文章核心观点 - 第三方物流提供商Vesta Freight通过采用Descartes Systems Group的运输管理套件，实现了运营转型和业务规模的显著扩张，其月货运量增长了18倍[1] - Descartes的解决方案通过人工智能和其全球物流网络，为客户提供了一个集成的平台，以自动化、同步化运输管理流程，从而提升效率、安全性和可扩展性[1][2][3] 关于客户Vesta Freight - Vesta Freight是一家总部位于田纳西州加勒廷的第三方物流提供商，专注于为托运人和承运人提供卓越的运输服务[4] - 公司业务覆盖国内和跨境运输，提供整车、零担和多式联运等多种解决方案[4] - 公司采用基于pod的经纪人模式，并与客户及行业垂直领域保持一致，旨在通过强大的执行力和一流的技术成为客户业务的延伸[4] Descartes解决方案带来的效益 - **运营效率与规模增长**：Vesta Freight通过使用Descartes的运输管理套件，实现了月货运量18倍的增长，并简化了承运人的合作流程[1][2] - **流程自动化与同步化**：解决方案自动化并同步了运输管理流程，从而精简了货运流动，加速了收入周期[1] - **统一平台优势**：Descartes提供了一个统一的平台，将经纪人执行、财务工作流、承运人入驻与审查、实时可视性和欺诈预防等功能无缝集成，取代了以往分散的系统[2] Descartes解决方案的技术特点 - **人工智能应用**：Descartes的运输管理和实时可视性套件采用了人工智能创新，旨在提高执行过程中的准确性和响应能力[3] - **智能代理功能**：其智能代理AI能力实现了驾驶员参与的自动化，并通过处理到达/离港确认和提货单收集来保持跟踪连续性，使运营团队能专注于更高价值的工作[3] - **异常处理与合规**：智能代理AI还提供基于异常的自动外联、恢复工作流、确认和文件捕获功能，从而推动更一致的KPI合规性和更快的问题解决速度[3] Descartes解决方案的具体产品功能 - **Descartes 3G TMS™**：自动化并同步经纪人运营中更具机械性和事务性的流程，如规划、定价、投标和开票，使经纪人能够以更少的人工处理更多货物，提高利润率并增强客户满意度[5] - **Descartes MacroPoint™**：连接到行业中最可靠的全球承运人网络，提供实时、多式联运的货运可视性和无缝的运力采购，从而降低成本并使资源能够专注于高价值关系和增长[5] - **Descartes MacroPoint FraudGuard™**：利用强大的历史和实时Descartes MacroPoint可视性数据、自动化在途监控和风险警报，促进潜在欺诈的早期检测，帮助公司更好地保护其货物、声誉和利润[5] - **Descartes MyCarrierPortal™**：在承运人网络内推动多方面的安全性和透明度，提供强大的承运人审查、自动化入驻以及结合复杂欺诈预防的持续风险监控[5] 关于Descartes Systems Group - Descartes是全球领先的物流密集型商业整合者，通过其全球物流网络赋能更具响应性、高效、安全和可持续的国际及国内供应链[6] - 其全球物流网络使托运人、承运人和物流服务提供商能够利用技术、数据和人工智能进行连接与协作，以管理最后一英里配送、国内与国际货运、运输定价与支付、全球贸易研究、海关合规以及各种监管流程[6]