财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入4.585亿美元，同比增长7.6%，预计第三季度收入在4.55 - 4.65亿美元之间，重申2025年中个位数增长预期 [12] - 服务成本4.555亿美元，占收入的99.4%，目标是将2025年服务成本控制在86%左右 [12] - 销售、一般和行政费用（SG&A）报告值为4920万美元，调整后为4450万美元，占收入的9.7%，公司预计短期内将SG&A控制在9.5% - 10.5%范围内，长期目标是控制在8.5% - 9.5% [13] - 净亏损3240万美元，摊薄后每股亏损0.44美元，其中包括与Genesis重组相关的非现金费用6120万美元（税前），税后影响为22.7% [14] - 预计第三季度与Genesis重组相关的非现金费用为每股0.04美元 [14] - 经营活动现金流为2880万美元，调整工资应计增加2030万美元后为850万美元，公司将2025年经营活动现金流预测（不包括工资应计变化）从6000 - 7500万美元提高到7000 - 8500万美元 [14][15] - 第二季度末现金及有价证券为1.641亿美元，其中包括790万美元的员工保留税收抵免（ERC）收入，目前ERC对损益表无影响，仅记录在资产负债表上，信贷额度在季度末未使用，仅用于信用证 [16] - 本季度回购了760万美元的普通股，年初至今回购总额达到1460万美元，公司计划在未来12个月内根据2023年2月的股票回购授权回购5000万美元的普通股 [17][18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 环境服务和饮食服务的细分收入分别为2.058亿美元和2.527亿美元 [12] - 环境服务细分利润率为0.8%，包括与Genesis重组相关的非现金费用2030万美元（占比9.9%）；饮食服务细分利润率为 - 10.1%，包括与Genesis重组相关的非现金费用4090万美元（占比16.2%） [13] 各个市场数据和关键指标变化 - CPI在本季度为60个基点，与第一季度相同；食品在家通胀率季度环比下降，第二季度为20个基点，而第一季度为1%，第四季度为50个基点 [28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司的三大战略重点是通过培养管理候选人、转化销售机会和保留现有业务来推动增长；通过现场运营执行和企业层面的审慎支出管理来控制成本；通过提高客户付款频率、优化合同条款和严格的营运资金管理来优化现金流 [10] - 公司认为Genesis的破产事件是特定于该公司及其过去情况和决策的，并非行业现状的反映，该事件将使客户设施更强大、健康，为利益相关者提供资产负债表清晰度，并消除多年来对公司股价的压力 [5][6] - 公司具有将成本增加转嫁给客户的合同权利，并通过临床营养师和食品服务总监的合作管理菜单来减轻食品通胀的影响 [27] - 公司继续专注于增加收款频率，积极利用本票，并在决策中保持纪律 [35] - 公司的新业务管道在环境服务和饮食服务之间大致平均分配，公司倾向于先提供环境服务，然后将餐饮服务作为交叉销售机会，目前在现有环境服务客户中提供餐饮服务的渗透率仅为50%，仍有很大增长空间 [54][55] - 教育领域虽然目前收入占比不到5%，但回报积极，公司将其作为2025年增长战略的补充，并有望在未来发挥更大作用 [57] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 行业基本面持续增强，受益于多十年的人口结构顺风，近期行业运营趋势积极，表现为稳定的入住率、增加的劳动力供应和稳定的报销环境 [8][9] - 公司对《One Big Beautiful Bill Act》持建设性看法，认为其近期条款将促进行业的进一步稳定和增长，尽管存在一些关于其他医疗补助条款的长期问题，但预计不会对长期和急性后护理设施产生直接或重大影响 [9][10] - 公司预计在2025年及以后，随着行业人口结构顺风的到来，将能够抓住机遇，为股东创造长期价值 [60][61] 其他重要信息 - Genesis于7月9日申请第11章破产保护，公司在申请日期后继续与Genesis设施保持合同关系，服务和付款未受影响 [5] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于Genesis情况，是否已核销所有风险敞口，对回收情况和解决时间有何看法 - 第三季度后将对Genesis的风险敞口进行全额计提，目前关于回收情况和解决时间还处于早期阶段，暂无更多进展可报告，但公司在处理此类过程方面经验丰富，与Genesis的合作关系依然牢固 [21][22] 问题: 公司增长情况，是否恢复到正常留存率，新业务增加情况及下半年展望 - 第二季度是连续第五个季度收入增长，增长率为2018年第一季度以来最高，主要由有机增长战略的成功执行驱动，客户留存率超过90%，公司预计未来三到五年将保持这一水平，下半年收入预计在4.55 - 4.65亿美元之间，且下半年收入将环比增长 [24][25][26] 问题: 食品通胀情况及合同结构能否转嫁成本 - 公司有权将成本增加转嫁给客户，并通过菜单管理减轻通胀影响，本季度CPI与第一季度相同，食品在家通胀率季度环比下降 [27][28] 问题: 为何重申中个位数增长指引，是否有下行风险 - 公司提供指引是为了尽可能准确地反映情况，考虑到新业务增加的时间不确定性，虽然目前趋势高于中个位数，但公司仍坚持该指引，预计将继续保持增长趋势 [33][34] 问题: 关于Genesis的回收情况及对未来收款策略的影响 - 公司继续专注于增加收款频率，积极利用本票，目前Genesis的回收情况还太早无法评论，公司希望在重组后与客户设施保持长期合作关系 [35][36] 问题: 宏观层面，各州医疗保健预算削减或增长放缓是否会影响公司 - 公司认为行业基本面持续增强，人口结构顺风将推动长期和急性后护理系统发展，入住率数据积极，虽然个别州可能面临压力，但整体仍在增长，且公司对《One Big Beautiful Bill Act》持建设性看法 [38][41][42] 问题: 《One Big Beautiful Bill Act》对扩大医疗补助覆盖范围的州的影响及对公司客户的影响 - 公司认为该法案的一些关键条款，如十年最低人员配置暂停、行业免缴提供者税和对农村市场的50亿美元投资，将促进行业的稳定和增长，对于其他条款，公司的监管和报销专家进行了全面评估，并与客户、第三方专家和游说者进行了核实 [47] 问题: Genesis费用比预期高的原因 - 第二季度费用较高是由于税率相关问题，以及预请愿款项在第二季度和第三季度之间的时间差异，预计第三季度仍有每股0.04美元的非现金费用 [50] 问题: 餐饮服务向环境服务的交叉销售情况及下半年展望 - 新业务管道在环境服务和饮食服务之间大致平均分配，公司倾向于先提供环境服务，再将餐饮服务作为交叉销售机会，目前在现有环境服务客户中提供餐饮服务的渗透率仅为50%，仍有很大增长空间 [54][55] 问题: 教育领域下半年的展望 - 教育领域虽然目前收入占比不到5%，但回报积极，公司将其作为2025年增长战略的补充，并有望在未来发挥更大作用 [57]