公司战略合作 - SEI宣布与IBM Consulting合作，旨在通过代理式人工智能和自动化加速企业转型，并实现运营、创新和客户价值交付的现代化[1] - 合作将包括对现有运营系统和工作流程进行全面的数据驱动审查，以推进全企业的自动化、流程重新设计和现代化进程[1] - 该举措旨在通过简化日常客户互动、扩大常规任务自动化以及实现具有长期价值的一致成果，来提高生产力和提升客户体验[1] 合作目标与预期效益 - 公司旨在建立一个现代化的、数据驱动的运营基础，以支持长期增长[1] - 通过部署和扩展人工智能，公司计划更高效地工作、更快地创新并更有信心地进行扩展[1] - 自动化将使团队减少在手动重复性工作上的时间，将更多时间投入到高价值、关系驱动的活动中，从而进一步提升服务质量、加强客户信任并创造更多职业发展机会[1] - 合作旨在解锁企业范围内的新效率水平，通过将精简运营和数据驱动的洞察嵌入工作执行方式，加强公司的扩展能力并在市场中进一步实现差异化[1] 合作执行与技术支持 - IBM将与SEI的领域专家紧密合作，评估流程、系统和数据，识别将代理式人工智能和自动化嵌入日常运营的机会，并使团队能够随着客户和业务需求的变化而更敏捷地行动[1] - SEI将利用IBM的Enterprise Advantage平台作为战略推动者，以加速运营模式转型、推动运营卓越、并提升员工和客户体验[1] 公司背景与市场地位 - SEI是一家全球领先的金融技术、运营和资产管理服务提供商，为金融服务业客户提供定制化解决方案和服务[1] - 截至2025年12月31日，SEI管理、建议或管理的资产规模约为1.9万亿美元[1]