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Walmart Launches Digital Tools to Help Customers Find Benefits-Eligible Products
PYMNTS.com· 2025-05-29 04:42
数字化健康购物工具 - 公司在官网和APP新增数字化工具 帮助特定客户识别可用医疗保险补充福利购买的OTC药品、食品和健康产品 [1] - 工具功能包括:显示"福利计划适用"标识、筛选符合福利条件的商品、提供福利额度追踪器 [1] - 客户在实体店购物时可通过APP扫描商品查看是否适用福利 [2] - 特定客户通过将福利卡绑定至沃尔玛账户即可解锁该数字化体验 [2] - 该工具首批与NationsBenefits合作推出 [2][4] 健康消费体验升级 - 公司推出名为Everyday Health Signals的数字平台 基于AI分析客户购物历史提供健康饮食建议 [3] - 该平台同样优先向NationsBenefits的Medicare Advantage会员开放 [4] - 公司表示这些创新旨在简化健康福利购物流程 提供更便捷的取货和配送选择 [3] 医药服务扩展 - 公司开设最大规模集中处方配送中心 并计划新增两个同类设施 [5] - 中央药房采用自动化技术优化处方配送全流程 使门店药剂师能投入更多时间于临床服务 [5] - Wellness Days项目自2014年启动以来已提供超过500万次免费筛查 特别惠及医疗资源匮乏的农村地区 [6] 健康生态布局 - 新推出的数字化工具与平台将加入公司现有的多项健康相关项目 [4] - 公司持续加强在健康领域的全渠道服务能力 包括线上线下融合的福利识别系统和健康管理平台 [1][2][3]