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Experian Virtual Assistant (EVA)
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Experian Marks a Breakthrough in Consumer AI with the Next Evolution of Its Virtual Assistant
Businesswire· 2026-03-16 18:00
公司产品发布 - 益博睿发布了其虚拟助手EVA的下一代产品 这是其“消费者优先AI”战略的重大进展 [1][2] - 新一代EVA集成了对话式AI 个性化服务以及公司可信的数据基础 旨在提供直观 相关且可操作的财务指导 [3] - 增强版EVA的功能已超越信用洞察 可提供近实时消费分析 定制化建议以及基于可用账户数据的相关金融产品推荐 [3] 产品功能与特性 - EVA能够追踪随时间变化的消费趋势 识别主要消费类别和最大额交易 并发现减少不必要支出的机会 [5] - 该助手可分析关联账户 突出显示近期消费模式 例如与之前月份相比增加的餐饮或订阅费用 并帮助用户管理即将到期的账单和订阅 [6] - EVA的交互基于用户参与方式实时演进 能够定制解释 呈现相关洞察 并根据个人的信用和财务目标优先推荐 [8] - EVA的运作基于益博睿的信用专业知识 数据以及消费者授权的财务信息 并将隐私和安全作为核心设计原则 [9] 市场覆盖与用户基础 - EVA可为超过8500万会员提供智能财务支持 [3] - EVA通过益博睿移动应用和网站向其会员提供服务 [12] - 公司通过EVA的适应性财务指导以及与ChatGPT平台集成的益博睿保险市场应用 持续为消费者提供个性化洞察和相关的财务机会 [11] 公司战略与愿景 - 此次产品升级反映了公司将适应性AI嵌入消费者旅程 并改变人们与财务信息互动方式的更广泛承诺 [4] - 这一里程碑建立在益博睿将智能 可信的AI嵌入整个消费者生态系统的更广泛战略之上 [11] - 这些创新共同体现了公司的长期愿景 即结合专有数据 先进AI和“大财务朋友”的信任 在消费者最重要的时刻实现更直观的财务决策 [12] 公司背景 - 益博睿是一家全球数据和技术公司 业务涵盖金融服务 医疗保健 汽车 农业金融 保险等多个市场领域 [13][14] - 公司在伦敦证券交易所上市 是富时100指数成分股 在33个国家拥有约25200名员工 [14]