纪要涉及的公司 Agilysys是一家为更广泛的酒店行业提供POS解决方案和物业管理系统的领先软件供应商 [2] 纪要提到的核心观点和论据 - **公司使命**：使命是让酒店客户的使用更便捷，进而提升客人体验，打造现代云原生酒店生态系统，涵盖餐饮销售点、酒店管理系统等产品，同时保留对旧产品的研发支持，不强迫客户升级 [5][7][9] - **公司业务布局** - **垂直领域**：涉足赌场博彩、酒店、度假村、游轮、多设施度假村、酒店连锁和食品服务管理等垂直领域，其中赌场博彩占营收约50% [13][14] - **全球布局**：业务覆盖约118个国家，主要办公室位于美国亚特兰大、拉斯维加斯，亚太总部在伦敦和新加坡，还在悉尼、香港、马尼拉等地设有办公室，但国际市场份额低，仅占营收8%，不过增长潜力大 [10][12][25] - **公司产品构成**：营收中约55%来自POS产品，约四分之一来自物业管理系统，还有食品饮料库存采购软件等，92%的营收来自北美 [24][25] - **公司发展历程与现状** - **发展历程**：2013年起专注酒店软件业务，2017 - 2018年进行产品改造和成本控制，实现复兴，疫情后持续增长，连续13个季度创营收纪录 [27][29][31] - **现状**：订阅收入增长是主要驱动力，过去四年每年增长27%（排除一项收购后为25%），今年预计增长25%，80 - 90%的新安装在云端，年度维护收入保持稳定 [33][36][37] - **公司战略支柱** - **专注酒店行业**：专注酒店行业，市场大，增长前景好，可通过向现有客户销售更多产品来增加收入 [38][39] - **以客户为中心**：以客户为中心，产品改进多由客户需求驱动，支持旧版本产品，保持约20%的EBITDA利润率，未来盈利能力有望提升 [40][42] - **产品创新驱动**：拥有2300名员工，其中1500人从事研发，产品创新能力强，开发了全面的产品生态系统，具有集成方便和创新速度快的优势，还引入AI提高效率和产品质量 [43][51][55] - **公司合作与市场份额** - **与万豪合作**：2022年12月获万豪美国和加拿大大部分物业的PMS项目，随后又获POS和高尔夫项目，该合作可能使PMS业务增长近三倍 [59][60][64] - **市场份额**：PMS产品连接房间数少于30万，最大竞争对手比其大13 - 14倍，市场份额低，增长空间大 [63][64] - **公司营收情况** - **营收增长**：去年营收增长约16%，订阅收入和服务收入增长，年度维护、永久许可证和硬件转售收入不增长，订阅收入去年增长40%，经常性收入约占总营收62%，其中订阅收入占经常性收入62% [69][71] - **营收指引**：去年营收2.756亿美元，今年指引为3.08 - 3.12亿美元，不包括万豪PMS项目收入，预计订阅收入连续第五年增长25% [72][74] 其他重要但是可能被忽略的内容 - **产品使用情况**：约6200个物业使用Agilysys产品，平均每个站点使用2.25个产品，若未来三年不签新客户，仅向现有客户销售更多产品，也能快速扩大营收 [67] - **平台采用的摩擦点** - **品牌知名度**：公司知名度低，或被视为老旧公司，改变品牌形象需逐步进行，目前正加大营销投入 [77][78] - **产品成熟度**：产品较新，参考客户数量有限，需更多客户案例来证明产品优势 [79] - **技术复杂性**：用一家供应商替代多家供应商时，处理接口复杂，需要时间完成 [81]