核心业务拓展 - 公司宣布扩展其托管服务和增强维护支持产品，以全面覆盖Juniper Networks的基础设施 [1] - 该解决方案结合了主动监控Juniper资产、利用公司认证工程师提供24x7问题解决，并通过将生命周期数据集成到执行仪表板来提供网络健康状况的整体视图 [1] - 作为Juniper Networks授权支持中心合作伙伴，公司的增强维护支持产品现已包含Juniper Networks设备 [2] 服务价值主张 - 服务使客户能够卸载其异构网络基础设施相关的管理和日常任务，让公司作为其IT团队的可信赖延伸 [2] - 服务价值包括提升客户体验、更快的故障解决时间以及降低停机风险 [2] - 服务提供单一呼叫支持多供应商环境、访问美国本土的认证工程师、在需要时快速升级至Juniper三级技术支持中心工程师，以及分配专属客户成功资源 [6] 合作伙伴关系与技术整合 - 公司是Juniper Global Elite Plus合作伙伴，这是Juniper合作伙伴计划中的最高级别 [2] - 公司与Juniper合作超过十年，共同设计解决方案以消除传统限制，提供自动化、安全和可扩展的网络 [2] - 扩展的服务价值建立在当前通过Juniper Marvis AI虚拟网络助手提供的价值之上，该助手可提供跨网络的洞察 [2] 公司背景与专业能力 - 公司是一家以客户为先、服务为主导、结果驱动的行业领导者，提供变革性技术解决方案和服务 [4] - 公司提供包括人工智能、安全、云和数据中心、网络与协作以及托管、咨询和专业服务的全系列解决方案 [4] - 公司拥有超过2100名员工，并在美国、英国、欧洲和亚太地区设有办事处，拥有超过三十年的行业经验 [4] - 公司的托管服务帮助企业主动控制其IT基础设施，并卸载大量日常IT任务以优化运营和管理风险 [3] - 公司已为跨多个行业垂直领域的广泛客户提供24x7x365托管服务超过25年 [3]