财务数据和关键指标变化 - 第一季度收入达到3 05亿美元 同比增长15% 超过预期上限 [7] - 毛利润1 29亿美元 同比增长19% 显著高于13%的预期 [7] - 支付渗透率达到41% 较去年同期的36%有所提升 [7] - 调整后EBITDA为1600万美元 同比增长55% [7] - 软件收入9090万美元 同比增长9% 软件ARPU增长10% [18] - 交易收入2 046亿美元 同比增长18% 支付总额增长21% [18] - 总GTV增长4%至246亿美元 每个地点的平均GTV持续上升 [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 零售业务新增客户包括高端街头服饰零售商Last Stop(10家门店)和眼镜零售商Shades of Charleston(4家门店) [11] - 酒店业务新增客户包括巴黎最古老餐厅Le Petite Chaise和阿姆斯特丹米其林二星餐厅DePaul [11] - 零售业务推出客户库存调整功能 允许详细跟踪库存变化 并添加库存周转率和投资回报率指标 [12] - 酒店业务在欧洲推出AI驱动的基准和趋势功能 提供与同行比较的可见性 [13] - 零售软件ARPU增长10% 主要由产品创新和旗舰产品销售驱动 [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美零售和欧洲酒店这两个核心增长引擎表现强劲 增长引擎地点同比增长5% [8] - 欧洲酒店同店销售额实现两位数增长 北美零售同店销售额为低个位数增长 [47] - 增长引擎的GTV加速至同比增长12% 而整体GTV增长为4% [19] - 欧洲市场受益于汇率因素 但即使按固定汇率计算 欧洲增长也强于北美 [47] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦两个核心增长引擎：北美零售和欧洲酒店 [6] - 计划三年内实现客户地点10%-15%的复合年增长率 [9] - 目前已有130名外勤销售人员到位(计划150名) 多数仍在培训中 [9] - 通过垂直品牌营销和贸易展会提升品牌影响力 带动入站预订量增长15% [11] - 在AI领域持续投入 70%的聊天互动已由AI处理 并推出多项AI产品功能 [53] - 面对竞争加剧 公司专注于特定垂直领域和高GTV客户 [82] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境在4月份趋于稳定 7月份继续保持这一趋势 [45] - 对战略执行保持强烈信心 预计将实现三年15%-18%的毛利润复合增长率 [25] - 预计第二季度收入在3 05亿至3 1亿美元之间 调整后EBITDA在1700万至1900万美元之间 [25] - 维持2026财年收入增长10%-12%的预期 调整后EBITDA预计在6800万至7200万美元之间 [26] - 支付渗透率在效率市场仅为35% 被视为重要增长机会 [24] 其他重要信息 - 公司完成2026财年正常发行人投标 回购8500万美元股票 [23] - 截至第一季度末现金余额为4 48亿美元 仍有2亿美元股票回购授权 [24] - 公司软件毛利率达到81% 交易收入毛利率提升至29% [21] - 调整后自由现金流接近盈亏平衡 为使用170万美元 [22] 问答环节所有的提问和回答 关于订阅收入增长机会 - 9%的软件增长被视为稳健结果 价格调整和新客户增加是主要驱动因素 [30] - 预计软件增长将持续 但不会一夜之间实现 [31] 关于新地点增长预期 - 预计三年内地点增长率将向10%-15%的目标靠拢 [34] - 销售团队仍在培训中 预计随着团队成熟将推动增长 [35] 关于第一季度超预期因素 - 第一季度表现强劲 但保持全年指引不变以给销售团队充分时间成长 [42] - 价格调整带来一定影响 但无一次性因素 [43] 关于AI战略 - AI主要用于自动化重复性任务和提供业务洞察 [53] - 产品中已推出多项AI功能 如网站生成器和菜单配置工具 [55] 关于销售团队生产力 - 外勤销售团队预计将实现高单位数至低双位数的回报周期 [63] - 每个销售人员都通过演示数量和预订量进行严格考核 [61] 关于支付渗透率 - 支付渗透率被视为机会指标 预计将逐步提升 [103] - 效率市场支付渗透率仅为35% 有较大提升空间 [99] 关于资本配置 - 已完成本财年股票回购计划 未来将保持机会主义态度 [111] - 仍有2亿美元回购授权可供使用 [111]