公司产品发布 - Lightspeed Commerce Inc (NYSE: LSPD) (TSX: LSPD) 宣布推出 Lightspeed Tempo，这是一项革命性的服务节奏智能功能，内置于 Lightspeed Restaurant 平台中 [2] - Tempo 旨在转变餐厅管理服务节奏的方式，使运营商能够大规模提供持续提升的用餐体验 [2] - 该产品将数十年依赖直觉的餐厅节奏管理，转变为可衡量、可指导、可重复的优势 [3] 产品功能与效益 - Tempo 利用实时用餐流量数据，引导服务员和管理员完成从首次入座到最终账单的每个关键服务时刻，确保每位客人的体验以完美节奏展开 [4] - 该产品旨在创造更满意的客人、更快的餐桌周转率以及更自信、高绩效的员工团队 [4] - 通过将实时用餐活动转化为可操作的洞察，运营商可以指导团队发挥最佳表现，增加接待客人数，并提供能驱动忠诚度的服务 [5] 行业痛点与市场需求 - 根据公司最新的酒店业报告，近三分之一（近三分之一）的食客在点餐前曾因等待时间过长而离开餐厅，另有三分之一表示在经历上菜延迟或食物冷掉后不会再次光顾 [5] - 在客流量下降且每张餐桌都至关重要的环境下，这些服务摩擦点直接影响收入和回头客业务 [5] 公司战略与产品整合 - Tempo 将数据驱动的智能与 Lightspeed Restaurant 知名的直观工作流程相结合，代表了公司在为餐饮业主提供智能、可扩展技术使命上的又一次飞跃 [6] - 该技术旨在简化运营、提升客人体验并推动增长，现已向 Lightspeed Restaurant 客户提供 [6] - 未来 Tempo 将继续扩展，在 Lightspeed 系统（如厨房显示系统和 Pulse）之间提供更多洞察和连接性 [6] 公司背景 - Lightspeed 是为全球超过100个国家社区核心企业提供POS和支付平台的供应商 [7] - 公司为有雄心的零售、高尔夫和酒店业企业家提供支持，帮助其加速增长、提供卓越客户体验并在所有渠道和地点更智能地运营 [7] - 公司成立于2005年，总部位于加拿大蒙特利尔，在纽约证券交易所和多伦多证券交易所双重上市 [9]

Accessibility StatementSkip Navigation MONTREAL, Nov. 13, 2025 /PRNewswire/ -Â Lightspeed Commerce Inc. (NYSE: LSPD) (TSX: LSPD) ("Lightspeed" or the "Company"), the unified commerce platform powering ambitious retailers and restaurateurs in over 100 countries, today announced the appointment of Gabriel Benavides as Chief Revenue Officer (CRO). This leadership evolution aligns with Lightspeed's transformation into a focused, high- efficiency growth company and supports its strategy to drive sustained, profi ...

季度业绩表现 - 季度每股收益为0.16美元，超出市场预期的0.11美元，同比去年的0.13美元增长23% [1] - 季度收入为3.1896亿美元，超出市场预期3.87%，同比去年的2.7718亿美元增长15.1% [2] - 本季度实现45.45%的盈利惊喜，而上一季度则出现-45.45%的盈利负惊喜 [1] - 在过去四个季度中，公司两次超出每股收益预期，三次超出收入预期 [2] 股价与市场表现 - 公司股价年初至今下跌约23.9%，同期标普500指数上涨15.6% [3] - 公司股票当前Zacks评级为4级（卖出），预计短期内表现将弱于市场 [6] - 股价未来走势将很大程度上取决于管理层在财报电话会议中的评论 [3] 未来业绩预期 - 市场对下一季度的共识预期为每股收益0.11美元，收入3.1335亿美元 [7] - 对本财年的共识预期为每股收益0.40美元，收入12.1亿美元 [7] - 财报发布前，公司盈利预期修正趋势不佳 [6] 行业比较与前景 - 公司所属的互联网软件行业在Zacks行业排名中位列前35% [8] - 同行业公司nCino预计季度每股收益为0.20美元，同比下降4.8%，预计收入为1.4732亿美元，同比增长6.1% [9] - Zacks排名前50%的行业表现优于后50%的行业，优势超过2比1 [8]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度总营收超出此前预期 增长15% [4][20] - 软件营收达935亿美元 同比增长9% [10][21] - 交易业务营收达2158亿美元 同比增长17% [21] - 总毛利润同比增长18% 超过营收增长和14%的预期 [23] - 总毛利率为42% 高于去年同期的41% [23] - 调整后息税折旧摊销前利润为2130万美元 同比增长53% [16][25] - 调整后自由现金流为1800万美元 显著高于去年同期的160万美元 [16][20][25] - 软件毛利率为82% 高于上季度的81%和去年同期的79% [24] - 交易业务毛利率为30% 高于去年同期的27% [24] - 总支付额增长22% [21] - 总商品交易额增长7% 达到253亿美元 [21] - 资本营收增长32% [21] - 每月每用户平均收入达到创纪录的685美元 同比增长15% [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心增长引擎（北美零售和欧洲酒店业）的客户网点数量同比增长7% 较上季度的5%有所加速 本季度净增约2000个新客户网点 [5][6][19] - 核心增长引擎的软件营收同比增长20% [19] - 核心增长引擎的总商品交易额同比增长15% [19] - 支付渗透率达到46% 高于去年同期的41% [19] - 新订单市场平台目前处于测试阶段 即将向所有符合条件的客户推出 [12] - 集成中心推出后 近三分之一的旗舰酒店客户已使用该中心 [12] - 人工智能现在可以解决旗舰产品上超过80%的入站聊天互动 [24] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美零售和欧洲酒店业市场占公司总营收的65%以上 [19] - 欧洲的总商品交易额受益于美元兑当地货币走弱的有利汇率 [22] - 在效率市场（如澳大利亚）支付渗透率为36% 低于增长市场的46% [22] - 在效率市场 目标是通过附加模块和扩展金融服务来维持营收基础 [22] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于两个核心增长引擎：北美零售和欧洲酒店业 [4] - 目标是在三年内实现客户网点数量10-15%的复合年增长率 [6] - 利用人工智能开发新产品 如人工智能展厅和人工智能产品描述 以提高客户的全渠道能力 [4][10][11] - 推出新订单市场平台 允许零售商跨多个品牌目录同时搜索产品 [12] - 在酒店业推出集成中心 提供超过200个第三方应用程序 [12] - 公司相信其零售产品提供类似轻量级企业资源规划的功能 并且没有其他云端销售点供应商能匹配其功能集 [17] - 欧洲酒店业市场的财政化监管要求对新进入者构成壁垒 [18] - 公司计划进行小规模的补强收购 以加速产品开发 但大规模收购并非战略重点 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 由于宏观经济环境更加稳定 同店销售额有所改善 [20] - 公司对执行其在资本市场日制定的财务展望充满信心 [28] - 基于上半年的强劲表现 公司提高了2026财年的展望 [29] - 预计第三季度总商品交易额将因季节性因素与第二季度持平或略有下降 [27] - 由于去年实施的价格上涨 预计下半年软件增长将略有放缓 [28] - 预计整个财年的自由现金流将达到盈亏平衡或更好 [20][25] 其他重要信息 - 公司结束了第二季度 拥有约463亿美元的现金 比上一季度增加了约15亿美元 [26] - 在更广泛的董事会授权下 仍有约200亿美元用于回购灯速股票 [26] - 本季度流通股总数同比下降10% 主要由于在过去12个月期间回购并注销了179亿美元的股票 [26] - 目前有107亿美元的商户预借现金未偿还 公司相信可以随着时间的推移继续增长这一余额 [27] - 公司通过将还款期缩短至七个月 更有效地运营商户预借现金业务 [27] - 公司欢迎新董事会成员 包括BCE公司前执行副总裁兼首席财务官Glenn LeBlanc 谷歌Android生态系统现任总裁Samir Samat 以及ACI Worldwide前首席执行官Odalon Almeyda [29] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于外聘销售团队的投资回报和招聘计划 - 外聘销售表现非常好 第二季度外聘订单同比增长近三倍 [32] - 外聘销售团队已增长到约130名完全成熟的代表 预计到本财年末将达到150名 [32] - 公司正在规划后续年份要部署的代表数量 [32] 问题: 关于资本业务的增长驱动和扩张策略 - 资本业务表现非常好 被用于向上销售和交叉销售 [33] - 随着外聘销售的扩大和更多理想客户档案进入渠道 资本业务应该会继续增长 [34] - 通过外聘渠道获得的理想客户档案客户是资本业务的优质客户 他们信用良好 拥有高商品交易额 [34] 问题: 关于硬件折扣的定价背景和竞争环境 - 硬件折扣完全是主动行为 随着吸引更多新网点 折扣很常见 [36] - 整体定价和包装进展顺利 去年的价格上涨部分推动了今年的增长 [36] - 产品快速迭代 不断包含新模块 持续推动每用户平均收入的提升 [36] 问题: 关于总商品交易额增长加速的驱动因素和未来趋势 - 零售和酒店业的同店销售额本季度非常积极 是相当长一段时间以来最好的季度 [37] - 增长引擎的总商品交易额同比增长约15% 整体增长约7% 这是一个良好的加速 [37] - 增长也由所有新网点推动 本季度在增长引擎中增加了2000个新网点 [37] 问题: 关于息税折旧摊销前利润指引变化背后的投资计划 - 息税折旧摊销前利润指引上调幅度较小 是为了保持灵活性 以便在增长引擎中加倍投资 [38] - 公司希望继续加速网点数量增长 继续投资于市场推广 [38] - 由于投资回报比预期更快 公司希望在有巨大潜在市场的领域继续投资 [38] 问题: 关于软件每用户平均收入增长与总软件收入增长的关系 - 软件每用户平均收入增长快于总软件收入增长 是由于客户结构变化所致 [39] - 随着更大规模的客户加入平台 同时较小商户流失 每用户平均收入增长更快 [39] - 这对公司来说是一个好消息 表明正在吸引更多高价值客户 [39] 问题: 关于增长市场的月度趋势和销售代表的生产力 - 第二季度是欧洲酒店业和高尔夫业务的旺季 第三季度将看到更多北美零售业务 [40] - 市场推广努力正在获得回报 外聘销售能够精准定位适合公司产品的客户 [40] - 在效率市场 策略是成功的 它帮助推动了增长引擎的发展 同时效率市场本身也保持稳定 [41] 问题: 关于新订单市场平台的货币化策略和支付业务附着 - 新订单是零售故事中越来越重要的一部分 是销售宣传的重要部分 [43] - 市场平台允许零售商发现新品牌 而不仅仅是当前合作的品牌 为新订单打开了更多可能性 [44] - 知名品牌（如Carhartt）的加入也吸引了更多零售商加入平台 品牌和零售商相互推荐 [44] - 在支付方面存在巨大机遇 公司已经具备利用这一机会的基础设施 [44] 问题: 关于网点增长的细分市场和客户流失率 - 本季度增加2000个新网点 从5%加速到7% 是公司的重大胜利 [46] - 网点增长是公司的首要任务 因为让更多高质量商户加入平台有助于所有指标增长 [46] - 增长引擎的网点增长在每个季度在两个引擎之间分布均匀 但存在季节性 [47] - 在零售领域 多品牌服装和体育户外是优势垂直领域 在欧洲酒店业 比荷卢经济联盟和英国是传统强项 但法国和德国也是新兴增长点 [48]

业绩总结 - 2026年第二季度收入为3.19亿美元，同比增长15%[10] - 2026年第二季度毛利润为1.352亿美元，毛利率提高至42%，同比增长18%[13] - 2026年第二季度净亏损为3270万美元[15] - 2026年第二季度调整后EBITDA为2130万美元[15] - 2026财年预计收入同比增长至少12%[15] - 2026财年预计调整后EBITDA至少为7000万美元[15] 用户数据 - 2026年第二季度总交易量(GTV)为253亿美元[10] - 2026年第二季度总支付量(GPV)为108亿美元，同比增长22%[10] - 每用户平均收入(ARPU)增长15%，达到约685美元[10] 未来展望 - 2026年第三季度预计收入在3.09亿至3.12亿美元之间，毛利润同比增长至少15%[15] - 公司在未来财务展望中考虑了多种宏观经济因素，包括通货膨胀、关税和消费者支出等[51] 负面信息 - 2025年9月30日的净亏损为32,700千美元，相较于2024年9月30日的净亏损29,655千美元有所增加[46] - 2025年3月31日的商誉减值为556,440千美元，反映出公司在该期间的重大财务调整[46] 其他财务数据 - 2025年9月30日的调整后EBITDA为21,339千美元，较2024年9月30日的13,955千美元增长了53.1%[46] - 2025年9月30日的股权激励相关费用为17,428千美元，较2024年9月30日的19,527千美元下降了10.7%[46] - 2025年9月30日的折旧和摊销费用为37,670千美元，较2024年9月30日的25,834千美元增加了45.8%[46] - 2025年9月30日的外汇损失为235千美元，而2024年9月30日则为外汇收益1,337千美元[46] - 2025年9月30日的重组费用为1,622千美元，较2024年9月30日的164千美元显著增加[46] - 2025年9月30日的所得税费用为1,262千美元，较2024年9月30日的1,320千美元略有下降[46]

MANAGEMENT'S DISCUSSION AND ANALYSIS OF FINANCIAL CONDITION AND RESULTS OF OPERATIONS FOR THE THREE AND SIX MONTHS ENDED SEPTEMBER 30, 2025 As used in this management's discussion and analysis ("MD&A"), unless the context indicates or requires otherwise, all references to the "Company", "Lightspeed", "we", "us" or "our" refer to Lightspeed Commerce Inc. together with our subsidiaries, on a consolidated basis as constituted on September 30, 2025. This MD&A dated November 6, 2025, for the three and six months ...

合作扩展 - NuORDER by Lightspeed宣布与高端百货零售商Nordstrom加强合作伙伴关系 [1] - NuORDER将在Nordstrom的端到端数据和集成计划中扮演更重要的角色 [1] - 此次合作旨在帮助Nordstrom进一步改善其商品种类和客户体验 [1] 数据平台能力 - NuORDER通过创建包含产品、类别、尺寸数据和图像的统一目录，帮助零售商规模化高效运营 [2] - 该平台目前为每个商品收集超过50个数据点 [2] - 随着Nordstrom开发AI驱动流程，NuORDER将增加数据采集以支持AI驱动的预测、产品推荐和个性化服务 [2] 运营效率提升 - NuORDER简化了从数千个品牌收集全面产品数据的过程，该过程原本耗时、成本高且需要广泛协作 [3] - 平台使零售商能够做出更快、更明智的决策，以保护利润率和改善客户体验 [3] - 合作的新阶段将提供更丰富、更完整、范围更广的数据，使其在Nordstrom业务中更具实用性 [3] 人工智能应用 - 人工智能正在改变零售商的运营方式并创造新的增长途径，但前提是能够获取正确的数据 [3] - 释放数据能力可赋能关键功能，如个性化产品推荐、无缝商务、响应式支持和更快的产品可用性 [3] - 这些能力将定义零售业的成功，因为人工智能和新兴技术持续重塑行业 [3] 公司业务规模 - NuORDER by Lightspeed是一个领先的B2B商务平台，赋能批发采购和销售 [4] - 目前有超过4,000个品牌和超过100,000家经过审查的零售商使用NuORDER来转变其批发业务 [4] - Lightspeed于2021年收购了NuORDER [4] 母公司概况 - Lightspeed是一个在超过100个国家为社区核心企业提供支持的POS和支付平台 [5] - 公司为零售和酒店业的雄心勃勃的企业家提供支持，帮助其加速增长、提供卓越的客户体验并在所有渠道和地点更智能地运营 [5] - Lightspeed在纽约证券交易所和多伦多证券交易所双重上市 [5]

近期股价表现 - 最新交易日公司股价收于11.97美元，单日上涨2.75%，表现优于当日仅上涨0.58%的标普500指数 [1] - 过去一个月公司股价下跌3.96%，表现逊于计算机与技术板块6.37%的涨幅和标普500指数3.68%的涨幅 [1] 业绩预期 - 市场预期公司即将公布的最新季度每股收益为0.11美元，较去年同期下降15.38% [2] - 市场预期公司最新季度营收为3.1365亿美元，较去年同期增长13.16% [2] - 市场预期公司全年每股收益为0.42美元，较上一年下降6.67% [3] - 市场预期公司全年营收为12.1亿美元，较上一年增长12.06% [3] 估值指标 - 公司当前远期市盈率为27.61倍，低于行业平均的29.68倍 [6] - 公司市盈增长比率为1.68倍，低于互联网软件行业平均的2.22倍 [6] 分析师评级与行业排名 - 公司目前的Zacks评级为5级（强烈卖出） [5] - 在过去一个月中，Zacks共识每股收益预期上调了65.79% [5] - 公司所属的互联网软件行业Zacks行业排名为85，在所有250多个行业中位列前35% [7] - 该行业属于计算机与技术板块 [7]

产品发布核心信息 - Lightspeed Commerce Inc (NYSE: LSPD) (TSX: LSPD) 于2025年9月29日推出名为Showroom的新产品 [2] - Showroom是一款由人工智能和Lightspeed技术支持的解决方案，专为希望建立引人注目的在线形象但不愿承诺全面开展电子商务的实体零售商设计 [2] - 该产品旨在弥合实体店与数字化需求之间的差距，为零售商提供易于操作的网站设置，展示产品、实时库存和品牌故事，但不支持在线交易功能 [2] 产品定位与目标客户 - Showroom专为拥有强大本地客户群并专注于线下购物体验的企业设计 [3] - 目标客户是那些管理完整在线商店不符合其商业模式，但缺乏数字化存在又会面临客户流失风险的本地企业 [2] - 通过在线展示产品种类和品牌故事，零售商可以吸引新客户、支持忠诚客户并推动到店访问，而无需承担电子商务运营的复杂性和开销 [3] 产品核心功能与特点 - 提供专业设计、移动端友好的网站，支持从Lightspeed Retail产品数据自动创建目录和设置 [8] - 设置过程快速，由人工智能承担主要工作，零售商完成简短的入门调查后，Showroom可自动创建定制品牌网站和产品目录 [4] - 提供实时店内库存可见性，商户可以使用简单易用的工具微调外观和内容 [4][8] - 具备无缝扩展至完整电子商务的能力，当业务准备就绪时可平滑升级 [8] 公司战略与竞争优势 - Lightspeed作为统一全渠道平台，为全球超过100个国家零售和酒店业企业提供支持 [2][7] - 公司将人工智能工具和目录创建能力结合在一个专为实体零售商构建的解决方案中，与许多仅提供在线销售或目录创建AI工具的竞争对手形成差异化 [5] - 该创新继续解决商户实际挑战，帮助企业在所有渠道和地点更智能地运营 [5][9] 管理层观点 - 公司创始人兼CEO Dax Dasilva表示，在线销售并不适合所有人，但零售商不应在数字时代消失 [3] - Showroom使实体企业能够展示其独特的店内体验，同时提供当今客户期望的数字化触点 [3] - 该产品不仅是数字化，更是为零售商提供现代工具，使其能够按照自己的方式竞争，通过数据驱动的网站赋能，而不强迫他们接受不适合的模式 [6]

股价表现 - 公司股价在最近交易日收于12.67美元，单日上涨2.43%，表现优于标普500指数0.1%的跌幅 [1] - 过去一个月公司股价累计上涨2.57%，表现不及计算机与科技行业5.94%的涨幅，但与标普500指数表现同步 [1] 近期财务预期 - 市场预期公司即将公布的季度每股收益为0.09美元，较去年同期下降30.77% [2] - 市场预期公司即将公布的季度营收为3.1284亿美元，较去年同期增长12.86% [2] - 市场预期公司全年每股收益为0.4美元，较前一年下降11.11% [3] - 市场预期公司全年营收为12.1亿美元，较前一年增长11.96% [3] 分析师预期与评级 - 过去一个月，Zacks共识每股收益预期大幅下降64.82% [5] - 公司目前Zacks评级为4级（卖出） [5] 估值指标 - 公司当前远期市盈率为31.26倍，略低于其行业平均的31.68倍 [6] - 公司当前市盈增长比率为1.9倍，低于互联网软件行业平均的2.27倍 [7] 行业状况 - 公司所属的互联网软件行业是计算机与科技板块的一部分 [8] - 该行业Zacks行业排名为70位，位列所有250多个行业的前29% [8]