家得宝(HD)的全渠道战略 - 公司通过线上线下融合的全渠道战略作为长期增长关键杠杆 满足客户偏好变化[1] - 2025财年第一季度超过45%的线上订单通过门店履约 体现数字与实体生态的无缝整合[2] - 重点优化APP体验 搜索相关性和在线结账功能 提升客户旅程[2] - 加强配送能力 简化退货流程 扩展专业客户(Pro)服务功能 构建"能力生态系统"[3] - 尽管全渠道履约取得进展 但第一季度同店销售额下降2.8% 反映宏观压力和DIY需求疲软[4][10] 竞争对手的全渠道进展 - 劳氏(LOW)线上订单60%通过门店履约 移动APP升级 搜索功能改进 结账流程简化[7] - 威廉姆斯-索诺玛(WSM)采用数字优先模式 第一季度可比品牌收入增长3.4% 全渠道参与推动增长[8] 财务与估值表现 - 过去一年股价上涨3.8% 高于行业1.8%的涨幅[9] - 当前远期市盈率23.66倍 高于行业平均21.47倍[11] - 2025财年盈利预期同比下降1.3% 2026财年预计增长9.2%[12] - 过去30天2025财年盈利预测保持稳定[12][15]