Marpai (MRAI) Q1 2025 Earnings Call May 15, 2025 08:30 AM ET Company Participants Steve Johnson - Chief Financial OfficerDamien Lamendola - Chief Executive Officer and DirectorNeil Cataldi - Principal Operator Good morning, and welcome to the Marpai First Quarter twenty twenty five Earnings Webcast. Participants will be in listen only mode. After today's presentation, there will be an opportunity to ask questions. Please note this event is being recorded. I would now like to turn the conference over to Stev ...

财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度净收入为540万美元，较2024年第一季度减少200万美元，约降低27%，行业年营业额通常在20% - 30%，公司处于较高水平 [3] - 2025年第一季度运营费用为770万美元，较2024年第一季度改善380万美元，提升33% [4] - 2025年第一季度运营亏损为230万美元，较2024年第一季度改善180万美元，提升45% [4] - 2025年第一季度净亏损为310万美元，较2024年第一季度改善130万美元，提升29% [4] - 2025年第一季度基本和摊薄每股亏损0.21美元，较2024年第一季度每股改善0.25美元 [4] 各条业务线数据和关键指标变化 无 各个市场数据和关键指标变化 - 美国第三方管理机构（TPA）市场规模达1500亿美元，预计到2031年2月年增长率为12.1% [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续管理客户，提高价格和续约，淘汰低利润客户，专注于能产生利润的客户 [3] - 作为领先的全国性独立TPA，公司可与供应商积极谈判，优化药房福利管理，加强利用管理，强调健康和预防，并实施替代支付模式 [9] - 公司将重新推出Marpay RX计划，预计会带来重大改变，具体细节将在本季度晚些时候公布 [8] - 公司执行Empower会员门户的推广，预计在第二季度末完成 [11] - 公司加强领导团队，任命Dallas Scripp为首席运营官和MarpayRx总裁，以推动增长和实现盈利 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司在业务转型方面取得显著进展，利用TPA需求增长的趋势，削减成本，预计实现盈利，今年将实现正现金流 [14] - 公司2025年下半年业务管道强劲，将在11月第三季度财报电话会议上提供进一步更新 [11] 其他重要信息 - 随着医疗保健通胀上升，越来越多雇主采用自筹资金的健康保险，TPA在管理理赔处理和报告方面发挥重要作用，能为雇主提供成本效益、定制福利计划、合规支持和透明度等价值，雇主采用TPA管理的自筹资金模式可节省高达10%的成本 [5][6] 问答环节所有提问和回答 问题1: 与2024年相比，公司第一季度新业务签约较少，销售策略有何变化以实现更快增长 - 2024年公司专注于业务转型和提高运营效率，直到去年5月才聘请两名关键销售人员，未能争取到大型客户 [16] - 目前销售团队已完整运作一年，团队在非传统周期获取客户方面表现出色，约80%的客户通常在1月1日续约或更换TPA，公司今年未在该时间点获得大量业务，部分原因是将低利润客户转移给其他TPA [17] - 2025年下半年公司业务管道强劲，已与德克萨斯州教师退休系统相关的几个学区签约，这些业务将于9月1日开始，公司将在11月中旬第三季度财报电话会议后提供2026年1月1日销售管道的完整更新 [19][20] 问题2: 公司第一季度现金消耗300万美元，如何进一步降低成本并在年底实现收支平衡 - 公司仍有一些重复的供应商需要整合，部分遗留合同即将到期，将带来额外的节省 [21] - 公司致力于提高运营效率，减少冗余，既能降低成本，又能提供更好的客户服务和会员服务，形成良性循环 [22] - 公司第二季度现金消耗率将显著降低，下半年情况乐观 [22] 问题3: 请详细介绍Impara门户及其对公司的好处 - 公司通过收购Maestro和Marpay后，有多个门户和应用程序，现在将这些多个门户整合到Empara解决方案中，这是一个利用人工智能的世界级应用程序 [24] - 该应用程序加载了每个客户的摘要计划文件，会员可以在应用程序上获取身份证并询问福利计划相关问题，应用程序会自动搜索并回答，减少了呼叫中心的来电数量 [25] - 如果需要进一步澄清，应用程序上有“拨打电话”按钮，会将之前的信息和讨论内容传递给客服人员，使他们能快速解决会员问题，有助于提高效率，减少呼叫中心人员需求，并为会员提供即时信息 [25]