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S&P Global Mobility 2025 Loyalty Awards Reveal Divergent Paths to Customer Retention; General Motors and Tesla Secure Top Honors
Prnewswire· 2026-01-14 23:30
核心观点 - 标普全球移动发布第30届年度汽车忠诚度奖项 通用汽车连续11年蝉联“制造商总体忠诚度”最高奖 特斯拉连续4年获得“品牌总体忠诚度”最高奖[1][2] - 奖项基于对2024年10月至2025年9月期间美国1360万辆新零售车辆注册数据的分析 忠诚度衡量的是家庭再次购买同品牌、同型号或同制造商新车的行为[2][10] - 分析表明 市场并未只奖励单一策略 拥有广泛产品组合的制造商展现出持续的高水平表现 而各细分市场的获胜者之间差距微乎其微[3][4] 总体忠诚度奖项 - **制造商总体忠诚度**:通用汽车连续第11年获得该奖项[2][8] - **品牌总体忠诚度**:特斯拉连续第4年获得该奖项[2][8] - **车型总体忠诚度**:雪佛兰Equinox在车型改款后获得该奖项 其车型忠诚度同比显著提升4个百分点[4][7] - **品牌忠诚度最大进步奖**:Mini品牌因对其Cooper和Countryman车型进行更新而获得该奖项[4][7] - **经销商总体忠诚度**:斯巴鲁获得该奖项 其在高销量的东海岸市场经销商忠诚度达43.7% 远高于其全国平均水平37.9%[5][7] - **最高品牌转化率**:特斯拉连续第6年获得该奖项[6][7] - **民族市场品牌忠诚度**:特斯拉获得该奖项 其在亚裔家庭(63.6%)和西班牙裔家庭(61.9%)中的客户留存率显著高于这些群体的全国平均水平[6][7] 细分市场车型忠诚度奖项 - **主流轿车**:Mini Cooper[9] - **豪华轿车**:梅赛德斯-奔驰S级和雷克萨斯ES并列[9] - **跑车**:保时捷911[9] - **厢式货车**:本田奥德赛[9] - **轻型皮卡**:福特F系列[9] - **重型皮卡**:福特F系列[9] - **主流多功能车**:雪佛兰Equinox[9] - **豪华多功能车**:林肯Corsair[9] - 注:带星号(*)表示该奖项的2024年得主成功卫冕[9] 市场与竞争态势 - 多个奖项类别的竞争差距小于1个百分点 显示出市场竞争异常激烈 加之2025年奖项总数减少 使得每个奖项的统计显著性增加[4] - 成功的策略呈现多样化 产品重新设计被证明是强大的忠诚度驱动因素(如Mini、雪佛兰Equinox) 而特斯拉则展示了针对特定市场吸引力和持续颠覆的策略[4][6]
China to implement export permits for electric vehicles in 2026
Yahoo Finance· 2025-09-29 18:32
政策核心内容 - 中国宣布自2026年1月1日起,电动汽车制造商需获得出口许可证 [1] - 该措施旨在促进行业“健康发展”,并使电动汽车出口规定与现有汽车、摩托车等车辆出口规定保持一致 [1] 政策背景与行业现状 - 政策调整发生在北京加强对汽车市场管控的背景下,此前电动汽车行业激烈的价格竞争给制造商带来压力,并引发官方对行业可持续性的担忧 [2] - 作为监管调整的一部分,当局已遏制长期存在的“激进折扣”做法,并指示汽车制造商结清对供应商的应付款项 [2] - 尽管存在贸易摩擦,中国主要电动汽车公司的出口依然强劲,今年前七个月出口额与去年持平,达到190亿美元 [3] - 欧洲仍是这些车辆的主要接收地 [3] 对国际车企的影响与动态 - 新许可要求对特斯拉、宝马、大众等在中国运营的国际汽车制造商的影响尚不明确 [4] - 这些公司利用中国具有成本效益的生产和完善的电动汽车供应链进行出口 [4] - 宝马与长城汽车合作生产电动Mini Cooper和Aceman车型供应欧洲市场,其表示作为外国制造商一直都有获得出口许可证,预计新政策不会对其在华运营造成限制 [5] - 特斯拉上海工厂为本地和国际市场生产Model 3和Model Y,在今年前八个月的大部分时间里,其出口量有所下降 [6] - 大众汽车计划扩大从中国出口至亚洲、南美和中东等其他市场的车型范围,并已向欧洲出口Cupra Tavascan电动SUV [6] 行业展望 - 中国乘用车协会秘书长崔东树预测,中国汽车行业目标是在五年内实现年销量突破4000万辆 [7]