产品整合核心 - 公司宣布为广泛部署的Mitel SIP桌面电话提供原生支持和直接销售 [1] - 此次整合使使用Mitel SIP电话的组织能够以简化、成本效益高的方式接入公司平台，同时保留现有硬件投资 [1] - 原生SIP支持使Mitel电话用户能够访问公司平台，提升语音弹性且无需中断服务 [1] 客户价值与优势 - 结合可信赖的Mitel硬件与公司平台的安全性和全球覆盖，客户可获得现代、集成的统一通信和联络中心解决方案，无需更换设备 [2] - 通过原生支持Mitel电话，客户可完全访问公司平台，解锁AI能力、全球规模以及无缝的客户和员工体验 [3] - 支持Mitel领先的听筒（包括6900系列），为共享空间、高合规性行业和全球部署提供灵活性 [4] - 具体优势包括：降低前期成本（保留兼容设备）、通过即插即用配置加速部署、为高需求环境提供可信语音质量和连续性、通过云原生平台实现面向未来的创新 [7] 平台能力与可靠性 - 公司客户体验平台将商务电话、联络中心、聊天、视频、API和AI结合在单一集成解决方案中 [4] - 平台提供有财务保障的99.999%正常运行时间SLA，并在超过55个国家提供全球PSTN覆盖 [4] - Mitel的SIP电话是企业级设备，以其可靠性和性能受到全球组织信赖 [5] 市场供应与供应链 - 原生支持现已面向特定设备型号在全球推出 [8] - 美国现有的Mitel电话用户可升级和购买新电话以获得最新功能和改进性能 [8] - Mitel近期宣布将其IP电话生产转移至德国，与Gigaset合作，利用该国的工程和制造自动化优势，缩短欧洲客户的交货时间，并为受监管行业和地区的客户提供额外保障 [9]