合作公告核心观点 - 趣活有限公司子公司来来信息与贝壳控股建立合作伙伴关系，将其服务范围从家庭服务扩展至全物业管理服务体系 [1] - 合作旨在通过端到端的物业管理解决方案提升居住体验，满足贝壳对高标准和多样化服务的需求 [2] - 合作自2024年5月启动以来，物业服务的覆盖城市已扩展至成都、北京、上海、宁波和济南，并计划进一步扩展至深圳、广州、杭州、南京和西安 [6] 合作细节与服务内容 - 来来为贝壳提供资产服务，包括房源挂牌前后的物业维护、持续的家庭支持以及针对特定居民群体的定制服务 [1] - 具体服务包括房源挂牌前后的清洁、家电维修、甲醛检测与治理、VR摄影，以及为住户提供的日常清洁、门锁维修等日常必需服务 [3] - 针对特定群体提供定制服务，例如在北京等一线城市，来来培训并部署女性技术人员为女性住户提供上门维修服务，以增强城市单身女性的信任感和安全感 [4] 运营与技术能力 - 来来利用其专有的数字派单系统，将清洁、维修等服务整合到统一平台，实现更高效的管理和精准的需求匹配 [5] - 数据驱动的监督支持这一系统化方法，旨在提高运营效率并确保服务质量的持续稳定和高标准 [5] 公司战略与管理层评论 - 来来负责人表示，合作使其能够将本地生活服务经验付诸实践，为客户提供更高质量、个性化的物业管理服务，并将持续创新和优化服务 [7] - 趣活公司首席执行官指出，合作反映了公司对本地生活服务的长期承诺，并开辟了新的市场机遇，双方将继续提升服务和客户体验 [7] 公司背景与业务范围 - 趣活有限公司是中国领先的零工经济平台，专注于本地生活服务，利用其专有技术基础设施趣活+，为生活服务市场提供端到端的运营解决方案 [8] - 公司目前提供多种行业定制运营解决方案，主要包括即时配送解决方案、出行服务解决方案、家政住宿解决方案及其他服务，满足社区中亿万家庭的生活需求 [8] - 公司致力于通过探索多种场景促进劳动者就业，提供安全保障和职业培训，并帮助劳动者规划职业发展路径以实现自我价值 [9]

财务表现 - 2024年下半年总收入14 269亿元同比下降274% 主要由于优化业务关闭部分表现不佳的服务站[6] - 2024年下半年净利润481亿元同比大幅增长3111% 主要得益于毛利率提升及费用控制[7] - 全年总收入30469亿元同比下降177% 其中即时配送业务收入下降171% 车辆出口解决方案收入下降251%[14][17] 业务发展 - 跨境车辆出口业务成为关键增长引擎 在中东、东欧等地区建立"车辆采购-本地运营"生态系统 毛利率从17%提升至51%[4][7] - 与大型食品集团NIU World达成战略合作 利用全国配送网络提供牛肉产品分销服务 转型为供应链赋能者[5] - 家政服务及其他业务毛利率显著提升 从2023年的264%增至2024年的364%[7] 运营效率 - 2024年下半年行政费用下降242%至778亿元 主要通过采用更具成本效益的服务提供商及优化员工结构[10] - 研发费用保持稳定 2024年下半年为580万元 全年研发费用下降137%至1070万元[11][18] - 通过处置长期资产获得净收益682亿元 显著高于2023年同期的134亿元[11] 资产负债表 - 截至2024年底现金及现金等价物为651亿元 短期债务1128亿元[21] - 应收账款从2023年的47599亿元降至2024年的29571亿元 显示回款状况改善[34] - 总资产从2023年的10319亿元降至2024年的867亿元 主要由于业务优化调整[34][36] 战略方向 - 公司战略重点转向高质量业务发展 通过"技术+资源"模式推动全球化布局[3][4] - 从履约服务提供商向供应链赋能者转型 计划将食品配送模式复制到其他需要高标准保鲜的食品领域[5] - 持续优化运营效率 通过成本控制和业务结构调整提升盈利能力[3][10]