合作公告 - Vonage宣布其API已被Orum的人工智能对话引擎集成 [1] - 此次集成旨在实现更快速的互动、提供实时AI驱动的辅导并支持Orum的全球扩张 [1] 合作价值与客户评价 - Orum高管评价合作提升了销售互动领域的标准 Vonage API提供了支持客户全球雄心所需的灵活性和可靠性 [2] - 合作帮助Orum为全球销售团队创造更智能的工具 无论是在无缝语音连接还是视频驱动的辅导方面 [2] 技术应用与业务规模 - Orum利用Vonage语音API每月处理超过700万语音分钟 业务覆盖超过125个国家 [2] - Orum每月通过Vonage API获取超过10万个电话号码 以简化复杂的全球运营并实现快速扩张 [2] - Vonage的视频API革新了Orum的虚拟销售平台 实现了实时辅导会话和现场协作 [3] 市场影响与扩张 - Vonage高管认为集成其API使Orum在全球扩张、运营卓越和差异化客户体验方面享有显著优势 [4] - 在Vonage支持下 Orum的快速国际扩张现已覆盖超过160个国家的业务 涉及金融服务、电子商务、网络安全等行业 [4] 公司背景 - Orum是一家为超过1300个收入团队提供服务的AI对话引擎 [5] - Vonage是爱立信旗下公司 其技术组合包括网络API、CPaaS、CCaaS和UCaaS解决方案 [6][7]