公司战略调整 - 克罗格公司近期在所有门店重新引入纸质优惠券以吸引更广泛的客户群包括老年顾客和不使用高端智能手机的顾客 [1][2] - 此举旨在使数字优惠券和仅限数字的促销活动对购物者更具包容性以应对消费者团体的反对意见 [2] - 公司临时首席执行官表示该策略是为了吸引不仅精通数字技术也包括不擅长或无法使用数字技术的客户群体 [3] 促销与价格策略成效 - 店内纸质优惠券已获得顾客积极反响公司高管确认其引起共鸣 [3] - 自今年初以来公司已对超过3500种商品进行降价以提升价格形象 [4] - 由于这些努力本季度公司在几乎所有业务部门都观察到顾客价格感知改善并且市场份额连续一个季度实现环比提升 [4] 供应链与合作伙伴关系 - 为促进降价公司正在调整与供应商的合作方式重点降低服务成本并简化促销活动 [5] - 过去六个月公司与众多CPG合作伙伴沟通致力于共同减少成本并推行更简单的促销方案 [5] 自有品牌业务表现 - 公司自有品牌销售表现优于全国品牌其中高端系列的Simple Truth和Private Selection品牌领先 [6] - 根据公司年报去年克罗格自有品牌销售额超过320亿美元 [6]