核心财务表现 - 2025年上半年母公司股东应占营业利润达777.32亿元人民币，同比增长3.7% [2] - 母公司股东应占净利润为680.47亿元人民币，总收入达5464.69亿元人民币 [4] - 中期现金股息每股0.95元人民币，同比增长2.2% [2][4] 寿险及健康险业务 - 新业务价值(NBV)同比大幅增长39.8%至223.35亿元人民币 [2][7] - 基于年化新保费(ANP)的NBV利润率同比提升9.0个百分点 [4] - 代理人渠道NBV增长17.0%，银保渠道NBV飙升168.6%至59.72亿元人民币 [4][7] - 13个月保单继续率96.9%，25个月继续率95.0%，分别提升0.3和4.1个百分点 [7] 财产保险业务 - 原保险保费收入1718.57亿元人民币，同比增长7.1% [4][10] - 保险服务收入1656.61亿元人民币，增长2.3% [4][10] - 综合成本率(COR)改善2.6个百分点至95.2%，车险COR优化至95.5% [4][10] 投资管理表现 - 保险资金投资组合规模超6.20万亿元人民币，较年初增长8.2% [11] - 未年化综合投资收益率3.1%，同比提升0.3个百分点 [2][4][11] - 过去十年平均净投资收益率5.0%，平均综合投资收益率5.1% [5][11] 综合金融战略成效 - 零售客户数达2.47亿人，较年初增长1.8% [6][8] - 客户持有合同数2.94个，人均营业利润247.32元人民币 [3] - 持有4个及以上合同的客户占比26.6%，留存率达97.8% [6][8] - 服务5年及以上客户占比73.8%，留存率94.6% [6][8] 医疗养老生态建设 - 享有医疗养老生态服务权益的客户贡献寿险NBV近70% [3][8] - 家庭医生会员超3500万人，人均年使用服务5次 [17] - 居家养老服务覆盖全国85个城市，服务客户近21万人 [8][9] - 高端养老社区在5个城市落地6个项目 [8][9] 科技赋能成果 - 大型AI模型调用量8.18亿次，应用于超650个场景 [3][19] - AI客服量占比达80%，累计服务8.82亿次 [19] - 智能风控系统为6402万客户提供42.6亿次灾害预警 [10] - 智能反欺诈系统实现理赔减损64.4亿元人民币 [19] 银行业务发展 - 平安银行净利润248.70亿元人民币，收入693.85亿元人民币 [8][12] - 不良贷款率1.05%，拨备覆盖率238.48% [8][12] - 零售存款余额13273.38亿元人民币，增长3.1% [12] - 供应链融资额9112.80亿元人民币，同比增长25.6% [12] 社会责任履行 - 累计投入实体经济10.80万亿元人民币 [8][20] - 绿色投资1444.82亿元，绿色贷款余额2517.46亿元 [8][20] - 绿色保险保费收入358.36亿元人民币 [8][20] - 乡村振兴投入328.09亿元人民币 [8][21] 品牌与行业地位 - 位列《财富》世界500强第47位，全球金融企业第9位 [8] - 连续九年蝉联Brand Finance全球保险品牌100强榜首 [8] - MSCI ESG评级提升至AA级，居亚太区多险种保险及经纪行业首位 [8][21] - 标普全球可持续发展年鉴(中国版)唯一入选中国大陆保险公司 [8]