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Expedia Posts Record Quarter Fueled by AI and B2B Growth
PYMNTS.com· 2025-11-07 08:36
财务业绩表现 - 第三季度总收入同比增长9%至44亿美元,总预订额同比增长12%至307亿美元,创下三年多来最强劲的季度增长 [3][11] - 自由现金流达到30亿美元,期末现金及短期投资为62亿美元 [3] - 消费者预订额同比增长7%,B2B预订额同比增长26%,收入同比增长18% [5][7][13] - 广告和媒体收入同比增长16% [8][13] - 公司回购230万股股票,向股东返还4.51亿美元,过去三年已使总股本减少超过20% [14] 增长驱动因素与技术应用 - 人工智能、自动化和合作伙伴互联技术帮助公司捕捉全球旅游需求增长,技术系统作为“连接层”整合旅客、供应商和数据洞察 [1] - 人工智能推荐模型和设计更新使搜索结果和行程规划更个性化,自动化评论摘要和房源比较帮助旅客更快决策 [4] - AI驱动的变革导致度假租赁业务实现两位数增长,保险和附加服务等辅助服务的附着率创下纪录 [5] - 与Google、OpenAI和Perplexity等主要技术提供商的合作帮助公司适应新兴的旅游发现模式,并优化答案引擎 [6] 各业务板块表现 - B2B板块连续第17个季度实现两位数扩张,其中Rapid API平台是增长最快的产品 [7] - 旅行社解决方案业务增长25%,今年以来预订额超过30亿美元 [8] - Hotelscom和Vrbo均恢复环比增长,Expedia品牌继续引领总业务量 [5] - 欧洲地区表现尤为强劲,美国自2022年以来最快增长,EMEA地区低两位数增长,亚洲增长超过20% [5][12] 运营效率与成本控制 - 自动化使销售、营销和支持方面的成本基础持续受益,消费者部门直接销售和营销费用下降4%,收入成本因支付和客户服务流程自动化下降3% [9] - 较长的预订窗口和各收入阶层稳定的消费者信心支撑了强劲的旅游需求,高端和价值型细分市场均表现稳健 [10] - 公司提高全年业绩指引,反映对其人工智能基础设施和市场自动化可在不显著增加管理费用的情况下持续扩张的信心 [10] 未来展望 - 第四季度总预订额和收入预计增长6%至8% [15] - 2025年全年指引预计预订额增长约7%,收入增长6%至7%,反映对需求持续和自动化带来杠杆效应的信心 [15]