内部调查结论 - 内部调查已完成，结论为一名已离职的前支付处理员工在2024和2025财年进行了不当的、无依据的手工日记账分录，虚减了销售成本[3][4] - 调查发现该员工单独行动，且其行为未为公司带来任何直接或间接的经济收益[4] - 调查相关的初步预期影响已反映在财务信息中，预计不会发生变化[5] - 公司正在与审计师处理某些无关的会计事项，以完成前期财务信息的重述，因此所提供信息仍可能变动[6] 2025财年初步业绩 - 2025财年全年初步（未经审计）收入预计为16亿美元，较上年增长4080万美元，增幅2.6%[7] - 可比门店总销售额预计同比增长1.169亿美元，增幅7.5%[7] - BNC First Day项目收入预计同比增长1.199亿美元，增幅25.3%，春季学期有191家校园商店使用该服务，覆盖约95.7万*名学生，同比增长19.0%[8] - 全年净亏损预计在（6800）万美元至（6200）万美元之间，上年重述后预计净亏损为（7800）万美元至（7200）万美元[9] - 调整后税息折旧及摊销前利润预计在5500万至6300万美元之间，较上年重述后的3400万至4000万美元有所增加[9] - 年末总债务预计为1.031亿美元，较去年同期的1.963亿美元显著下降，净债务预计为9400万美元，同比减少9180万美元[10] - 净营运资本状况预计大幅改善至正1.889亿美元，短期应付款项、应计负债和当期经营租赁负债预计较去年减少1.94亿美元[10] 2026财年上半年初步业绩 - 2026财年上半年初步（未经审计）收入预计约为9.33亿美元，同比增长约7.8%[11] - 上半年初步（未经审计）净利润预计在300万至800万美元之间，较上年同期（重述后）的净亏损（6500）万至（5900）万美元有显著改善[11] - 上半年调整后税息折旧及摊销前利润预计在3200万至4200万美元之间，第二季度末总净债务预计为1.108亿美元，较2025财年第二季度末减少5520万美元[12] 管理层评论与业务进展 - 首席执行官强调业绩增长由BNC First Day产品的持续采纳、可比门店表现改善和严格的费用管理驱动[15] - 2025年秋季学期，使用First Day Complete的校园商店增至223家，覆盖约114万*名本科生和研究生，同比增长24%[15] - 新的Room Service产品在客户春季推出前已引起高校合作伙伴的浓厚兴趣[15] 2026财年及远期展望 - 尽管运营周数减少一周且高等教育和零售领域存在更广泛的市场不确定性，公司预计2026财年将继续实现收入增长[16] - 2026财年调整后税息折旧及摊销前利润目前预计在6500万至7500万美元之间[16] - 预计利息成本将较上一财年大幅减少，资本性支出约为2200万美元，并将成为正常的现金纳税人[16] - 展望2027财年，公司认为存在改善毛利率的显著机会，并寻求调整后税息折旧及摊销前利润实现15%至20%或更高的增长[17]

服务核心特点 - 推出名为Room Service的首创服务 旨在为大学生及其家庭简化购物和搬家流程 实现轻松无忧的体验[1] - 服务为可定制的宿舍配送解决方案 学生可从精选的床上用品、浴室必需品、储物方案、书桌用品和小型电器等品类中购买所有必备物品[2] - 提供直接送至校园宿舍或校内提货的选项 确保物品在学生抵达前已准备就绪[2] - 订购流程便捷 通过独特的在线购物体验引导客户浏览每个品类 只需简单点击几下即可完成配送安排[3] - 订单在搬家日前完成准备、包装和配送 旨在帮助学生和家长避免购物、打包和运输的压力[3] 服务支持与战略定位 - 除直接配送至宿舍外 还通过校园书店提供校内服务和支持 在搬家日和整个学年期间提供便捷的线下协助[4] - 该服务是公司更广泛战略的一部分 旨在重新构想校园书店的角色 将其从零售空间转变为便利、支持和价值中心[5] - 通过将服务范围扩展至课程材料和学校商品之外 为整个校园社区（包括学生、家庭、校友、教职员工等）提供更大的便利性和支持[5] - 该服务强调了公司致力于提供更相关、更具影响力的服务 以满足校园社区不断变化的需求[5] 公司背景 - 公司是教育行业的领先解决方案提供商 致力于推动全国数百家学术机构的可负担性、可及性和成就[7] - 通过其旗下品牌 提供校园零售服务和学术解决方案 以及批发能力等[7]