行业研究框架 - 全球研究咨询公司QKS集团发布《AI成熟度矩阵2025》白皮书，首次推出针对流程智能领域的AI成熟度模型 [1] - 该模型旨在解决关键市场空白，即如何评估流程智能平台是真正为AI优先转型构建，还是仅在传统设计上叠加AI功能 [2] - 模型从五个维度评估供应商：AI愿景与路线图、执行成熟度、嵌入式生成式AI、治理与透明度、流程智能集成 [2] 行业趋势与挑战 - 企业决策者正在从AI实验阶段转向运营部署阶段，但许多企业仍难以区分提供实质性AI能力与仅提供表面级增强功能的供应商 [3] - QKS框架超越通用AI指标，将AI成熟度定位为一个多维度的旅程，强调将AI嵌入核心运营决策、情境化流程理解和可扩展自动化基础设施的重要性 [3] 领先供应商分析 - SAP Signavio被评选为2025年度最具价值先锋，因其能够将生成式AI嵌入其流程转型套件，涵盖流程挖掘、流程建模、协作和转型解决方案 [4] - 该平台展示了AI如何超越检测功能，转向大规模自主决策，其AI辅助功能旨在加速、简化流程转型并使其大众化 [5] - SAP Signavio解决方案旨在帮助企业将转型构建为核心能力，并建立持续改进循环以实现流程卓越，AI在整个转型旅程中加速价值创造 [5] 白皮书目标受众与价值 - 白皮书旨在通过将企业AI雄心与市场能力相结合，来指导首席信息官、首席运营官、转型领导者和IT架构师进行供应商选择 [6]