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Seniors (Uber feature)
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Uber Makes Ride-Share So Easy To Use Your Grandparents Can Book A Ride
Benzinga· 2025-06-06 01:27
核心观点 - Uber Technologies正在通过拓展老年用户群体来推动未来收入增长[1] - 公司推出"Seniors"新功能,简化老年用户使用流程并支持家庭账户管理[2][3] - 家庭账户功能可能成为未来增长关键,覆盖13-17岁青少年至老年多代用户[5][6][7] 产品功能更新 - 新增"Seniors"功能:支持家庭账户添加老年成员,实现代叫车、统一支付及实时路线追踪[2] - 老年用户界面优化:采用大字体/图标设计,简化主页操作流程[3] - 支付灵活性:支持老年用户自主支付或使用家庭账户默认卡,部分行程可用健康福利卡支付[4] 用户拓展策略 - 2023年5月已针对13-17岁美国青少年推出家庭账户下的单独叫车服务[6] - 家庭账户实现多用户共享支付选项,并配备实时追踪等安全功能[5] - 通过覆盖青少年至老年多年龄段用户,提升用户总数及人均收入贡献[6][7] 市场定位调整 - 在自动驾驶和竞争压力之外,开辟老年用户新增长点[1] - 强调产品易用性,类比Geico保险广告的"简单到原始人都会用"概念[2] - 家庭账户功能强化代际连接,解决子女照顾老人的实际需求[3][7]