财务数据和关键指标变化 - 第二季度总收入为4 83亿美元 同比增长1 1% 按固定汇率计算增长1% [26] - 非GAAP营业利润率为7 6% 同比提升1 5个百分点 [35] - 调整后EBITDA为6100万美元 利润率12 7% 同比提升50个基点 [35] - 第二季度自由现金流为负3 37亿美元 主要由于2 5亿美元的自愿养老金缴款 [37] - 全球养老金赤字从7 5亿美元降至5亿美元 [40] 各条业务线数据和关键指标变化 - 数字工作场所解决方案(DWS)收入1 38亿美元 同比增长4 6% 主要受益于高端存储现场服务量增加 [27] - 云应用和基础设施解决方案(CA&I)收入1 85亿美元 同比下降4 9% 受公共部门客户谨慎投资影响 [28] - 企业计算解决方案(ECS)收入1 4亿美元 同比增长8 2% 其中许可和支持收入8800万美元 增长7 7% [29] - DWS毛利率16 9% 同比提升70个基点 CA&I毛利率20 8% 提升10个基点 ECS毛利率53 5% 基本持平 [33][34] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场通过发行7亿美元高级担保票据和2 5亿美元自愿养老金缴款 显著改善了养老金状况 [7][38] - 亚太地区新增两个数据中心 支持全球金融机构的卡服务业务增长 [14] - 公共部门市场仍面临资金和地缘政治担忧 但高等教育领域出现回暖迹象 [28][29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 通过AI转型交付模式 从"劳动力为主技术为辅"转向"技术为主劳动力为辅" [15] - 服务体验加速器(SEA)将端到端自动化解决率从15%提升至40% [17][18] - 深化与戴尔等战略合作伙伴关系 获评"2025全球联盟增长年度合作伙伴" [21] - 在七份行业报告中获得认可 包括攻击面管理领导者和数据中心安全领导者 [22][23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济不确定性和地缘政治因素导致客户决策周期延长 [11] - 贸易谈判进展有望减少不确定性 加速客户投资决策 [11] - 上半年新业务总合同价值(TCV)同比增长15% 项目工作占比提升 [12] - 预计第四季度将出现强劲增长拐点 主要受许可和支持收入推动 [47] 其他重要信息 - 员工流失率低至11 7% 被Newsweek评为全球最受喜爱职场100强 [24] - 计划年内通过年金购买交易移除最多4亿美元养老金负债 可能产生2 9亿美元非现金结算损失 [45] - 更新2025年收入指引至-1%至+1% 非GAAP营业利润率指引提升至8%-9% [43][44] 问答环节所有的提问和回答 问题: 收入指引变化的具体原因 - 主要受宏观预算不确定性 CA&I公共部门业务疲软 以及部分收入确认时间调整影响 [52][53] - 合同总价值不受影响 只是实现时间延后 [55] - 同时提高了盈利能力和自由现金流预期 [56] 问题: DWS业务复苏情况 - PC相关服务量趋于稳定 Windows 11升级项目开始显现 [58] - 高端存储和网络现场服务量持续增长 与AI数据中心建设需求相关 [59] - ClearPath Forward业务消费强劲 2026年收入预期维持4亿美元 [60] 问题: 新客户获取能力 - 上半年新业务TCV同比增长15% 管道储备充足 [71] - DSS和SEA等差异化解决方案在市场中反响良好 [72] - 典型合同周期3-5年 涉及多业务线组合 [72]