公司观点与倡议 - Mercury Insurance 指出，数百万房主依赖智能技术保护家庭，但许多人不了解这些设备需要日常维护才能持续正常工作[2] - 公司鼓励房主像对待其他重要家庭系统一样对待联网设备，包括安装软件和固件更新、更换电池以及全年测试设备[3] - 公司认为智能家居技术为房主提供了额外的防护层，但前提是它能正常工作，这些系统应得到与房屋其他部分同等的日常关注[4] - 公司建议将七项智能家居维护习惯纳入常规家庭护理流程，并强调每年花几分钟进行维护，能确保设备在关键时刻发挥作用[4][11] 智能家居维护具体建议 - **启用自动更新**：制造商定期发布更新以提高可靠性、修复漏洞和增强性能，启用自动更新可确保设备持续按预期运行，无需手动安装[5] - **及时更换电池**：许多智能锁、泄漏探测器、摄像头和传感器依赖电池，建议按照制造商的建议并在长假前更换电池，而非等待低电量警报[6] - **定期测试设备功能**：仅查看应用程序显示设备在线并不足够，应定期测试烟雾报警器、水泄漏传感器、摄像头、门铃和智能锁，以验证其警报触发和功能是否正常[7] - **确保设备网络连接**：互联网服务提供商变更、新的Wi-Fi设备或路由器升级可能导致智能设备静默断开连接，在更改家庭网络后，需确认每个设备已成功重新连接网络[8] - **审查访问权限**：随着家庭变化，拥有智能家居账户访问权限的人员也可能变动，建议移除过时用户、旧设备和不必要的权限，以保持联网家庭井然有序且易于管理[8] - **检查通知设置**：手机操作系统更新、应用程序更改和新设备可能影响通知偏好，需确认来自泄漏探测器、安全摄像头和烟雾报警器的重要警报仍处于启用状态并能送达手机[9] - **年度审查生态系统**：每年花时间移除不再使用的设备，确认自动化功能仍有效，审查应用程序权限，并在适用情况下验证云存储设置，以确保每个联网设备仍在发挥其保护家庭的作用[10] 公司背景与业务 - Mercury Insurance 是一家多险种保险承运商，主要通过独立代理网络在亚利桑那州、加利福尼亚州、佐治亚州、伊利诺伊州、内华达州、新泽西州、纽约州、俄克拉荷马州、德克萨斯州和弗吉尼亚州提供个人汽车、房主、租户和商业保险，并在佛罗里达州提供汽车保险[12] - 公司还在多个州承保其他保险业务，包括商业、企业主和商用汽车、房东、家庭共享、网约车和机械保护保险[12] - 公司自1962年成立以来，通过超过4,200名员工和遍布11个州的超过6,340名独立代理网络，将极具竞争力的费率与优质的客户服务相结合，为客户提供高价值的保险产品[13] - Mercury Insurance 已获得 A.M. Best 的“A”评级，并被《福布斯》和 Insure.com 评为“最佳汽车保险公司”[13]