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LV近42万香港客户资料外泄,香港私隐公署展开调查! 其所在部门一季度收入下跌5%
深圳商报· 2025-07-21 14:34
公司运营事件 - 路易威登发生客户资料外泄事件,近419,000名香港客户个人资料受影响,涉及姓名、护照号码、出生日期、地址、电邮地址、电话号码、购物纪录及产品喜好资料 [1] - 事件由法国总公司于6月13日发现可疑活动,7月2日确认影响香港客户,公司已即时阻止未经授权进入系统并加强防护,称未有证据显示客户资料已遭滥用 [1] - 公司确认付款资料包括信用卡、密码或安全码未受影响 [1] - 香港个人资料私隐专员公署已对路易威登香港公司展开调查 [1] 公司财务业绩 - LVMH集团2025财年一季度总营收同比下降2%至203亿欧元,在有机基础上同比下降3%,未达市场预期 [2] - 核心的时装与皮具部门销售额为101.08亿欧元,同比下降5%,远低于预期的持平表现,该部门销售额占集团总营收近一半,营业利润占比超过四分之三 [2] - 手表和珠宝业务收入24.82亿欧元,有机营收零增长,香水与化妆品部门收入21.78亿欧元,有机营收下降1% [2] 区域市场表现 - 包括中国在内的亚太市场有机销售额下跌11%,对集团营收贡献占比从2024年的33%下降至30% [3] - 美国市场销售额下跌3%,主要受丝芙兰表现拖累,欧洲市场逆势上涨2%,成为一季度唯一增长的市场 [3] - 日本市场下跌1%,该地区曾是带动2024年奢侈品行业增长的关键动力 [3] 产品定价策略 - 路易威登于4月15日上调部分包袋价格,例如Speedy trunk 20从23500元上涨至24400元 [4]