全球企业AI投资策略失衡 - 全球企业董事会正被一种特定的焦虑所笼罩 这种焦虑不仅是对机器人取代工作的恐惧 更是对市场高速发展下可能产生“买家后悔”的担忧[1] - 德勤全球首席技术官Bill Briggs指出 随着AI从实验阶段转向规模化创造影响和价值 这种恐惧正导致一种不平衡的投资策略 即企业将93%的AI预算投入技术本身 仅将7%的预算投入预期使用这些技术的人员[1] 投资结构失衡的具体表现与根源 - 德勤的Briggs将“93-7”的投资分配比例视为一个关键错误 该比例令其感到惊讶[2] - 企业正痴迷于“食材” 即模型、芯片和软件 却忽视了“食谱” 即让技术发挥作用所需的文化、工作流程和培训[2] - 这种严重偏向技术的做法被比喻为试图做西班牙海鲜饭 最终却只得到了香菜[2] - 这种失衡源于“制度惯性” 企业试图将AI硬塞进现有的工作流程 视其为另一个附加组件 而非从整体上重新构想流程[3] - 这种“增量主义”是一个难以摆脱的陷阱 最容易的做法就是将新技术应用于公司一贯的工作方式[2] 对行业成功转型的启示 - 要在这场技术革命中取得成功 领导者必须突破舒适区 而93-7的比例显示出企业过于依赖旧有方式 而当前时刻需要的是全新的方法[3] - 计算机科学先驱Grace Hopper的名言被引用 最具破坏性的一句话是“我们一直都是这么做的”[3]