做空指控核心内容 - 做空机构灰熊研究披露对Trustpilot的做空头寸并发布报告 指控该平台伪造账户发布负面点评 随后施压企业付费订阅以解决问题 [1][3] - 报告指控Trustpilot运营“黑手党式敲诈”模式 称付费订阅企业的评分能从5星制下的2分以下跃升至4分以上 [1][3] - 报告进一步指出 Trustpilot会质疑或删除其订阅客户的真实负面点评 同时放任虚假正面点评泛滥 [1][3] 公司回应与市场反应 - Trustpilot否认了所有指控 称该报告中的说法“具有选择性、误导性 且是为支撑预设结论而刻意构建的” [1][3] - 公司声明表示 报告忽略了关键背景信息和公开可得的事实 制造了错误印象 且表明其对Trustpilot的运作模式缺乏了解 [1][3] - 受做空报告影响 Trustpilot股价周四暴跌逾30% 截至格林尼治标准时间14时06分 股价已跌至131.2便士 接近两年低点 [1][3] 公司背景信息 - Trustpilot于2007年在丹麦成立 是一家全球在线点评平台 [2][4] - 该平台通过用户生成的评分与点评 帮助消费者分享反馈 同时协助企业管理自身声誉 [2][4]