品牌转型核心 - 公司于2025年11月15日公布全球品牌转型及未来愿景 旨在巩固其作为全球最具活力酒店品牌之一的地位 [1] - 此次转型将酒店重新定义为动态的社交舞台 以反映当今旅行者的流动节奏 [2] - 转型理念围绕“交流”展开 将酒店打造为充满活力的交流场所 [1][2] 品牌体验升级 - 引入标志性设计元素“Pullman Portal” 其灵感源自铁路隧道 作为进入交流世界的过渡标志 该设计已在迪拜朱美拉湖塔酒店落地 并将在珀斯机场酒店和汉密尔顿酒店等新开业酒店中采用 [3] - 会议与活动空间以灵活性为核心进行重新设计 可轻松从主题演讲场地转变为创意工作室或文化跑道 [4] - 餐饮体验注重自发性 可分享性和全球风味 酒吧作为社交中心 从早到晚充满活力 [5] - 将于2026年推出体验式酒吧仪式“Unexpected Pairings” 邀请客人通过抽取扑克牌发现富有想象力的食物与鸡尾酒风味组合 [6] 服务与团队发展 - 在过去18个月内 公司为团队推出了新的学习计划 重点培养同理心 文化意识和建立联系的能力 [7] - 服务文化以情商为基础 截至目前 公司超过20,000名“Heartists”中约60%已完成培训 其余计划在2026年完成 [8] 全球活动与合作伙伴关系 - 首届Pullman xChange活动于2025年11月13日至14日在迪拜市中心举行 与智库House of Beautiful Business合作 探索“Build What Outlasts You”主题下的创意与创新 [9][10] - 该活动是公司与House of Beautiful Business为期三年合作的一部分 旨在培育有目的的聚会和思想领导力 [10] - 2026年 Pullman xChange活动将在欧洲 亚洲和南美洲举办 每个版本将与当地文化团体共同创作以反映本地背景 [12] 全球扩张与增长计划 - 目前公司在超过40个国家拥有150多家酒店 并有70多个项目在筹备中 正在中东 亚洲 太平洋 欧洲和非洲等关键目的地加强全球布局 [14] - 基于业主信心和市场对高端文化酒店需求增长 公司计划在五年内将酒店和度假村数量扩大到超过200家 [14] - 2026年及以后 新开业酒店包括瓜德罗普岛的Pullman Royal Key Wellness Resort 黑山的Pullman Kolašin Breza以及日本东京银座的Pullman Tokyo Ginza 将展示公司在变革性建筑和创意交流方面的承诺 [15]