公司获奖情况 - 公司于2025年欧洲客户联络中心与客户支持协会年度最佳客户体验奖中获得两项金奖 分别被评为“最佳泛欧洲客户联络运营”和“年度最佳外包联络中心” [1] - 这是公司连续第四年获得ECCCSA金奖 也是其数字工作场所解决方案业务首次在同一年内获得两项金奖 [3] - 2024年 公司曾因“最佳客户体验实践”获得金奖 [3] 获奖业务与团队 - 获奖归功于公司的数字工作场所解决方案团队 该团队通过提供个性化服务和利用创新技术来提升客户体验 [2] - 团队积极主动的方法和对卓越的承诺 助力公司在客户服务领域保持行业领先标准 [2] 行业奖项背景 - ECCCSA奖项计划已进入第25年 是欧洲历史最悠久、最受尊敬的客户联络奖项 [3] - 获奖者需经过严格的评审流程 该流程认可创新、运营效率以及对卓越客户服务的承诺 [3] 公司业务定位 - 公司是一家全球技术解决方案公司 为世界领先组织提供突破动力 [5] - 其解决方案涵盖云、人工智能、数字工作场所、应用程序和企业计算 旨在帮助客户挑战现状并释放全部潜力 [5]