产品发布与核心功能 - Veeam Software宣布推出Veeam App for ServiceNow 该应用旨在将Veeam Data Platform的数据保护能力管理与自动化集成到ServiceNow工作流中 [1] - 该应用在ServiceNow AI Platform内原生提供双向、无缝、策略驱动的备份与恢复编排能力 具备完全可审计性、实时状态同步和合规性报告功能 [1] - 该解决方案现已于ServiceNow Store上市 [1] 产品价值与目标客户 - 通过将Veeam的安全备份和恢复能力与ServiceNow IT服务管理自动化相结合 该应用帮助客户简化运营、加速恢复 并在日益复杂的监管环境中为审计做好准备 [2][4] - 该应用专为高度监管的行业设计 包括制造业、医疗保健、制药业和金融业 同时也面向寻求特定能力的企业 [4] - 该应用使组织能够去中心化备份管理、简化事件响应并增强可见性 同时保持企业级的安全性和控制力 [4] 具体能力与优势 - 赋能团队实现自助式数据保护和自动化 [6] - 通过自动化事件创建来简化业务连续性 [6] - 通过用Veeam数据丰富ServiceNow来实现企业组织智能化 [6] - 通过安全的、策略驱动的平台实现全面的审计、报告和合规 [6] - 为备份管理部署基于角色和自助服务的操作 [6] - 提供自动化合规文档和审计追踪以满足业务和监管要求 [7] - 实现Veeam与ServiceNow之间的实时状态更新和统一工作流 [7] - 与原生ServiceNow用户和群组管理集成 实现基于角色的无缝策略、作业和数据访问 [7] - 减少人工干预 加快事件解决速度 并提供端到端的可追溯性 [7] 公司背景与市场地位 - Veeam Software是数据恢复能力领域市场份额排名第一的全球领导者 [1][8] - Veeam解决方案旨在通过提供数据备份、恢复、可移植性、安全性和智能来构建数据恢复能力 保护跨云、虚拟、物理、SaaS和Kubernetes环境的应用程序和数据 [9] - 公司总部位于西雅图 在超过30个国家设有办事处 为全球超过550,000名客户提供保护 其中包括82%的财富500强企业 [10]

报告发布与核心观点 - 全球研究与咨询公司Info-Tech Research Group发布了《2025年备份与可用性数据象限报告》，该报告基于其SoftwareReviews平台收集的终端用户反馈，旨在帮助组织评估最佳的数据保护、恢复和业务连续性解决方案 [1][2] - 报告的核心观点是，在数据持续增长和停机成本上升的背景下，强大的备份与可用性解决方案对于确保数据保护、快速恢复、系统可靠运行以及业务韧性至关重要 [3] - 报告通过综合评分（Composite Score, CS）对软件产品进行排名，该评分基于用户推荐可能性、功能得分、净情感足迹分数和供应商能力等维度，排名完全基于真实的用户评论，不受分析师意见或供应商影响 [4] 研究方法与数据来源 - 该报告的调查结果基于Info-Tech的SoftwareReviews平台收集的1,552份终端用户评论 [5] - 软件评估数据来源于在软件采购、实施和维护全过程中拥有亲身经验的用户和IT专业人员，提供了对不断变化市场的准确详细视图 [7][9] 2025年备份与可用性解决方案冠军榜单 - **MSP360 Managed Backup**：综合评分9.0，因其备份自动化功能而获得高分 [8] - **Microsoft Azure Backup**：综合评分9.0，因其针对关键操作的双重授权功能而获得高分 [8] - **AWS Backup**：综合评分8.9，因其虚拟机备份能力而获得高分 [8] - **Veeam Data Platform**：综合评分8.8，因其AI增强的预测性备份功能而获得高分 [8] - **Dropsuite Email Backup**：综合评分8.8，因其重复数据删除实施功能而获得高分 [8] - **Acronis Cyber Protect Cloud**：综合评分8.8，因其易于实施而获得高分 [8] 行业背景与专家洞察 - 公司高级技术顾问John Annand指出，2025年的年度关键词是“不确定性”，在不确定时期，企业维护可靠的数据备份变得更为关键，能够从安全存储库快速恢复到洁净环境是韧性组织的标志 [7] - 专家进一步表示，人工智能和智能体（Agentic）的未来将重塑数据韧性的含义，数据科学家需要与基础设施和运营团队合作，对生成式AI解决方案所需的数PB非结构化数据进行分类和标记，因为对GenAI输出的信心取决于对正确数据能够快速、安全地生成并仅提供给所需AI智能体的信心 [7] 相关公司信息 - Info-Tech Research Group是全球领先且增长最快的研究和咨询公司之一，为全球超过30,000名IT、人力资源和营销专业人士提供服务，拥有近30年的行业经验 [9] - 其旗下的SoftwareReviews是一个同行评审平台，提供经过验证的终端用户洞察，帮助组织基于功能、供应商体验和整体价值评估软件，并为技术提供商提供市场支持 [11]