财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收为4200万美元，同比增长68% [25][30] - 前三季度累计营收已达1.14亿美元，同比增长127% [4] - 公司预计2025年全年营收将在1.65亿至1.8亿美元之间 [36] - GAAP毛利率为43%，非GAAP毛利率为59% [31] - 研发费用为2280万美元，同比增长17% [32] - 销售和营销费用为1640万美元，同比增长96% [33] - 一般及行政费用为2430万美元，同比增长43%，其中包含约500万美元一次性并购相关成本 [33] - 调整后EBITDA亏损为1450万美元 [33] - GAAP净亏损为1.093亿美元，主要受约6600万美元或有负债公允价值变动（非现金、非经营性）影响 [34] - 非GAAP净亏损为1300万美元，每股亏损0.03美元 [34] - 季度末现金及等价物为2.69亿美元，无负债 [34] - 月查询量现已稳定超过10亿次，自上市以来增长近10倍 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 三大业务支柱均实现两位数增长 [30] - 支柱一（物联网与机器人）：在中国市场获得重大物联网订单，将Chat AI集成至数千万台AI智能设备中 [11][27] - 支柱二（企业级与餐厅）：企业级业务客户留存率和扩展率稳定，餐厅业务新增1000个点位 [27][28] - 支柱三（语音商务）：与多家原始设备制造商和商户的概念验证进入后期阶段，预计2026年投入全面生产 [22][53] - 餐厅垂直领域：MOD Pizza、Habit Burger Grill、Red Lobster和Torchy's Tacos已全面部署，Peet's Coffee在所有直营店推广Employee Assist解决方案 [14][15] - 新产品Voice Insights推出数月内已获得多个品牌的部署意向 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 汽车市场：受全球关税和行业疲软影响持续承压，但出现改善迹象，与Jeep、Lucid、Togg等现有客户的合作取得进展，并拓展至两轮车和商用车领域 [11][31] - 金融服务市场：与全球前十金融机构中的七家合作，其中三家增购服务，两家续签 [12] - 医疗保健市场：与大型精准医疗服务提供商合作推出首创的代理式AI解决方案，并与美国地区医院系统签约 [16] - 保险市场：法国保险公司Apivia Courtage将部署Amelia 7，并与全球性保险公司及墨西哥专业汽车保险公司续约 [16] - 电信与IT服务市场：与美国大型通信提供商签约，并与全球领先的域名注册和网络托管公司续签多年合同 [16][17] - 渠道合作伙伴：与技术服务分销商Telarus建立战略合作伙伴关系，并与多家CRM、AI和专业管理软件提供商签署协议 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略核心是专注于语音和对话AI这一横向平台，通过自有技术（如Polaris基础模型）和战略收购（如Interactions）巩固领先地位 [49][50][55] - 差异化优势在于20年的技术积累、自有模型（在准确性、延迟和成本上优于第三方模型）、以及能够快速将概念验证转化为生产部署的能力 [6][7][56] - 企业AI是近期最大机遇，公司通过Agentic+框架提供结合多代理编排、生成式AI和必要业务控制的代理式AI解决方案 [18][19][20] - 收购战略成熟，能够在12-18个月内将收购对象的衰退转化为增长，并通过技术整合和成本协同效应创造价值 [8][9][10] - 平台具有LLM无关性，支持客户选择的环境（云端、边缘、本地或混合部署） [7][21] - 竞争环境激烈，但公司凭借自有技术栈、更低的模型成本和更丰富的集成经验保持领先，部分新兴竞争者可能成为其模型客户 [55][56][57] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 企业AI应用正在全球蓬勃发展，公司处于利用这一趋势的有利位置 [4][25] - 行业转型当前以呼叫中心和客户服务的颠覆为核心，公司的解决方案具有战略定位优势 [26] - 公司正从过去的研发投入期过渡到商业化、规模化阶段，并进入高增长的S曲线部分 [35][36] - 预计在2025年底至2026年初，随着收购协同效应的实现，公司将实现盈亏平衡的盈利状况，同时保持高速增长 [30][36][37] - 公司将继续积极投资于市场拓展和产品能力扩展，以巩固竞争优势并深化客户关系 [29][37] - 语音AI被认为是杀手级应用，自然语言对话将使人机交互更加无缝 [26][49] 其他重要信息 - 公司庆祝成立20周年，从斯坦福大学宿舍起步，长期专注于语音和对话智能 [4][35] - 多模态多语言基础模型Polaris持续证明其在准确性、速度和成本上的优势，能将错误率降低多达三倍 [7] - Amelia 7平台升级至7.3版本，显著改善了对话延迟和打断处理能力 [19] - 语音商务解决方案进展顺利，已成功完成从车辆内下达语音订单并完成交易的测试 [22][53] - 公司将在2026年1月的国际消费电子展上展示其解决方案，并有多个合作伙伴参与 [23] - 客户群高度多元化，年内至今无单一客户贡献超过10%的营收 [31] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于中国机器人订单的细节（是否与人形机器人相关）及时间框架 [38] - 该订单来自一家机器人公司，但当前产品并非人形机器人，而是一种可携带设备/穿戴式设备类别，该交易为未来体验铺平了道路 [38] - "数千万"设备指的是未来两到三年内的承诺数量，而非公司预估 [38] 问题: Interactions收购案的影响领域和财务贡献预期 [39][40] - 收购加强了企业在多个垂直领域的实力，特别是在零售、汽车、科技服务、金融服务和医疗保健领域，其工作流编排技术与企业复杂用例形成互补 [39][40] - 财务影响已包含在业绩展望中，收购模式类似于以往，即整合公司技术后重振增长曲线，对明年预期有积极推动 [40] 问题: Amelia平台中定期许可与SaaS收入的比例及本季度一次性收入情况 [42][43] - Amelia平台收入持续向经常性模式转变，本季度一次性许可交易占比很小 [42][43] - 定价模式越来越多地转向基于结果的合同，即固定经常性费用加上根据业务成果（如预订量、预约量）产生的增量收入 [43] 问题: 已承诺升级至Amelia 7的客户数量及迁移计划 [44][45] - 早期采用者群体约15家客户，该数字持续增长，公司目标是在明年年中前将约75%的客户迁移至Amelia 7 [44][45] - 所有新客户将直接使用Amelia 7，公司正为客户制定公平的迁移路径，并确保与其他平台的互操作性 [45] 问题: 当前经常性收入占比 [46][47] - 绝大部分收入是经常性的，包括汽车业务的版权费（随车辆交付确认）和SaaS模式的收入 [46][47] - 趋势是越来越多地采用基于结果的定价，因为AI解决方案能提供可衡量的价值，使价格与客户经济利益对齐 [47][48] 问题: 跨多个行业垂直领域发展的能力与优先级 [48][49][50] - 公司定位为横向平台提供商，核心是语音和对话AI，认为这适用于众多行业 [49] - 通过合作伙伴策略（如餐厅领域的硬件和POS系统合作伙伴）来应对不同行业的深度集成需求，并优先将资源集中于核心优势领域 [50][51][52] 问题: 2026年语音商务推出的具体安排和职责划分 [53] - 语音商务的语音AI和商户体验集成主要由公司负责，已实现端到端流程，多家原始设备制造商和商户品牌正在推进试点和概念验证 [53] - 具体上线时间部分取决于原始设备制造商，公司将在国际消费电子展上展示更多进展，并期待明年年初有生产环境上线的消息 [53] 问题: 竞争环境更新、大型语言模型的竞争影响、定价压力 [54][55][56][57][58] - 竞争环境验证了市场的吸引力，公司凭借20年自有技术经验、更低的成本、更高的准确性、更快的速度以及更丰富的集成，在从演示到生产部署方面具有优势 [55][56] - 部分市场新进入者可能最终成为公司模型（如Polaris）的客户，因为公司模型在准确性上领先35%-40%，延迟低数倍，且运行成本更低 [56][57] - 定价方面，在从旧技术向新技术过渡时，对传统技术存在价格压力，但公司通过创新和证明价值（如提升客户体验、增加销售额）来实现价格扩张和价值对齐 [57][58] - 总体而言，对于能提供真正创新和高质量产品的公司，存在平均售价扩张的机会，但同时也需应对宏观经济动态和不同行业的具体情况 [58]

核心观点 - SoundHound AI正将语音商务作为下一代增长引擎 在汽车和餐饮客户中推进试点和高级试验 商业化落地"即将到来" [1] - 公司2025年第二季度营收达4270万美元 同比增长217% 查询量近30亿次 同比增长超一倍 餐饮场所覆盖超1.4万个地点 [2][8] - 语音商务通过整合Polaris引擎和代理AI平台 为汽车制造商和商户创造增量收入机会 形成生态系统效应 [3] 财务表现 - 2025年第二季度营收4270万美元 同比增长217% [2][8] - 季度查询量达30亿次 较去年同期翻倍 [2][8] - 远期市销率为27.21倍 显著高于行业平均的16.99倍 [10] - 2025年每股收益共识预期同比增长87.5% 2026年预期增长57.7% [11] 业务进展 - 语音商务进入全球汽车制造商和主要快餐连锁店的试点和高级试验阶段 [1] - 餐饮行业采用规模超过1.4万个场所 [2][8] - 汽车业务获得中国主要新 OEM 客户 扩大全球足迹 [2] - 早期采用已提高客户获胜率和续约活动 [1] 竞争格局 - C3.ai作为广泛的企业AI平台 在能源、国防和制造领域部署 推出战略集成商计划将代理AI平台授权给OEM和服务提供商 [4] - BigBear.ai专注于政府和国防市场 将生物识别解决方案扩展到25个机场 推进ConductorOS自主平台 在阿联酋和巴拿马达成新协议 [5] - BigBear.ai季度末持有3.91亿美元现金 净现金头寸为正 [5] 市场表现 - 过去三个月股价上涨31.5% 同期行业下跌10.2% [6] - 当前Zacks评级为3级(持有) [14]

财务表现 - 第二季度收入达4270万美元 同比增长217% [1][9] - 2025年收入指引上调至160-178亿美元 [3][9] - 预计2025年底实现调整后EBITDA盈利 [3] 业务进展 - 与中国前五大OEM厂商达成协议 将生成式AI语音平台部署至数百万辆汽车 [1][9] - 汽车领域需求激增 同时覆盖餐饮和企业级市场 [1] - 构建"语音商务"生态系统 支持语音订餐、支付停车费及预订服务 [3] 技术优势 - Polaris基础模型比同行准确率高35% 延迟降低四倍 [2] - 多语言能力支持中国车企全球化战略 [2] - 技术优势构成与本土竞争者差异化竞争的核心 [2][4] 竞争环境 - 面临C3 ai竞争 后者在企业级能源、国防和制造领域深度渗透 [5] - BigBear ai通过国防合作拓展至商业交通市场 构成潜在威胁 [6] - 中国本土AI企业获得政府资助且供应链整合紧密 [2] 市场表现 - 过去三个月股价上涨13.1% 同期行业指数下跌9.7% [7] - 前瞻12个月市销率达24.51 高于行业平均的17.09 [11] - 2025年每股亏损预期从0.16美元收窄至0.13美元 [13]

公司业绩表现 - 公司第二季度营收达4270万美元 同比增长217% 超出市场预期近1000万美元 [2] - 非GAAP每股亏损3美分 较上年同期4美分亏损有所收窄 [2] - 月度查询量突破10亿次 使用语音AI解决方案的餐厅活跃门店超14000家 [3] - 2025年营收指引上调至1.6-1.78亿美元 目标年底实现调整后EBITDA盈利 [3][7] 业务板块进展 - 企业AI领域推出Amelia 7平台 15家大型企业客户正在迁移至该平台 [5] - 餐饮领域新增Red Lobster、IHOP等客户 并与Chipotle等现有客户续约及扩展合作 [8] - 汽车领域在中国市场获得重大订单 将语音助手集成至某大型OEM全球车型 并与KIA扩大印度市场合作 [9] 技术优势 - Polaris语音识别模型准确率比大型科技公司高35% 延迟降低4倍 [10] - 正在整合Vision AI技术 扩展对话式AI应用场景 [10] - 语音商务成为关键增长驱动力 已在车载及应用中实现订餐、停车等交易功能 [11] 财务状况 - GAAP毛利率从上年同期63%降至39% 非GAAP毛利率为58.4% [12] - 调整后EBITDA亏损1430万美元 与上年基本持平 [12] - 资产负债表保持稳健 现金储备2.3亿美元且无债务 [13] 市场竞争地位 - 在餐饮领域服务Chipotle、MOD Pizza等主要品牌 汽车领域与KIA合作拓展印度市场 [14] - 面临Cerence、Alphabet、Microsoft等竞争对手 但凭借垂直领域专业知识和多语言能力保持差异化优势 [15] 估值水平 - 12个月前瞻市销率达33.34 为行业平均16.74的两倍 [16] - 2025年每股亏损预期从16美分收窄至15美分 较上年1.04美元亏损显著改善 [17]

公司业绩 - 公司2025年第二季度业绩创纪录，收入和利润均超华尔街预期，战略投资（尤其是2024年收购）转化为实质性成果 [1] - 公司收入达4270万美元，同比增长217%，远超Zacks共识预期的3300万美元，企业AI、汽车和餐饮业务均贡献增长 [3] - 非GAAP每股亏损3美分，优于Zacks共识预期的6美分亏损及去年同期亏损 [3] 业务表现 - 企业AI业务因Amelia 7代理AI平台推动，实现月度上线数量新高 [5] - 餐饮AI部署扩展至超1.4万个地点，季度新增超1000个 [5] - 汽车业务增长得益于中国主要OEM客户胜利及生成式AI集成带来的更高平均售价（ASPs） [5] - 语音商务试点项目与全球汽车制造商和快餐连锁店推进商业化，创造跨行业交叉销售机会 [5] 财务指标 - GAAP毛利率为39%，同比下降（去年同期63%），主要因收购相关业务组合变化 [4] - 非GAAP毛利率为58.4%，环比提升但同比下降810个基点，调整后EBITDA亏损1430万美元，EBITDA利润率-33% [4] - 调整后运营亏损1190万美元，运营利润率-28% [4] - 期末现金及等价物2.3亿美元，无长期债务，流动性充足支持战略计划 [6] 未来展望 - 管理层上调2025年收入指引至1.6亿-1.78亿美元，预计下半年环比增长，第四季度因季节性因素将优于第三季度 [7] - 预计2025年底实现调整后EBITDA盈利，受益于成本协同效应、云优化及语音商务规模化 [7] - 财报发布后股价盘后大涨22% [2] 行业对比 - 公司Zacks评级为3（持有），同行业更高评级公司包括Leidos（2买入）、EXL Service（2买入）和CDW（2买入） [9][10][11] - Leidos过去三个月股价上涨12.6%，2025年销售和EPS预期同比增2.9%和6.5% [9][10] - EXL Service销售和EPS预期同比增12.4%和15.2%，CDW销售和EPS预期同比增2.2%和2.21% [10][11]

公司概况 - SoundHound AI是一家专注于对话式人工智能软件的公司，能够理解语音提示并做出相应回应 [1] - 公司客户包括全球知名品牌，并曾获得英伟达的投资 [1] - 英伟达在2024年初披露持有SoundHound AI股份后，公司股价一度飙升至24美元的历史高点 [2] - 但英伟达在2024年底清仓SoundHound AI股份，导致公司股价从峰值下跌53% [3] 客户与产品 - SoundHound AI的客户包括Chipotle、Krispy Kreme、Papa John's和Jersey Mike's等快餐连锁品牌，这些品牌使用公司的Employee Assist等产品帮助员工处理菜单、系统和政策问题，并用于自主接收顾客订单 [6] - 现代、本田和起亚等汽车制造商将SoundHound AI集成至新车中，帮助驾驶员了解车辆功能并获取天气、体育比分等信息 [7] - 公司2025年推出Voice Commerce平台，包含In-Car Ordering等产品，用户可通过语音完成餐厅推荐、下单和导航 [7] - 2024年收购对话式AI公司Amelia，推出Amelia 7.0平台，帮助企业定制AI客服代理 [8] 财务表现 - 2025年第一季度营收2910万美元，同比增长151% [9] - 管理层重申2025年全年营收指引为1.67亿美元（预测区间中值），较2024年增长97% [9] - 截至2024年底订单积压达12亿美元，且2025年进一步增长，预计未来6年转化为营收 [10] - 2025年第一季度GAAP净利润1.299亿美元，主要因收购带来1.76亿美元一次性收益；非GAAP净亏损2230万美元，同比扩大10% [11] - 2024年非GAAP净亏损6910万美元，公司目前持有2.46亿美元现金及等价物，若持续亏损可能需融资 [12] 估值与行业对比 - SoundHound AI当前市销率(P/S)为39.3，较英伟达的26.1高出50% [13] - 英伟达2024财年总营收1305亿美元，净利润729亿美元，而SoundHound AI仍处于早期阶段且持续亏损，高估值难以合理化 [15]

英伟达市场表现与投资动向 - 英伟达自2023年初以来市值增加2.8万亿美元，主要得益于数据中心芯片需求激增，这些芯片在人工智能开发领域全球领先 [1] - 英伟达曾投资包括SoundHound AI在内的一批AI股票，但在2024年第四季度向SEC提交的13-F文件中显示已清仓SoundHound全部股份 [2] SoundHound业务与技术 - SoundHound专注于对话式AI技术，客户涵盖餐饮、汽车制造等行业全球头部品牌，其技术可理解语音指令并实现交互 [5] - 在餐饮领域，SoundHound覆盖近1.3万家快餐店（如White Castle、Chipotle），提供电话/店内/免下车点餐的Voice AI技术及员工辅助工具Employee Assist [6] - 汽车领域与现代、起亚、Stellantis等合作，车载语音助手Chat AI支持实时信息查询，2025年初推出的Voice Commerce平台支持车内订餐及导航推荐 [7] - 2024年8月收购AI公司Amelia，拓展至医疗、金融、保险等行业定制化AI代理服务，推动收入多元化 [8] SoundHound财务表现 - 2025年第一季度总收入2910万美元，同比飙升151%，部分增长来自Amelia并表，核心产品需求持续强劲 [9] - 未公开订单积压数据，但CFO透露较上季度（12亿美元）继续增长，预计6年内转化为收入 [10] - 重申2025年全年收入指引中值为1.67亿美元，预示同比增速97% [11] 估值与风险因素 - SoundHound当前市销率（P/S）达40.8，远高于英伟达，按管理层预期收入计算的远期P/S为27.1仍偏高 [12][14] - 非GAAP口径下第一季度亏损2230万美元（同比扩大10%），GAAP盈利1.29亿美元主要依赖收购相关的一次性收益1.76亿美元 [15] - 季度末现金及等价物2.46亿美元，可支撑当前亏损率约两年，未来若融资可能导致股权稀释 [16] - 英伟达清仓的173万股SoundHound股票现价约1950万美元，对其3.3万亿美元市值影响微乎其微 [17]