公司动态与认可 - 公司被纳入2025年Gartner®魔力象限™报告，该报告针对统一通信即服务领域 [1] - 公司认为此次认可凸显了其提供集成通信平台的独特能力，该平台旨在提升企业生产力和客户互动 [1] - 公司总裁评论称，被纳入Gartner魔力象限彰显了其为全球企业及客户通信提供增强解决方案的承诺 [3] 产品与服务解决方案 - 核心UCaaS解决方案为跨行业企业提供统一平台，整合电话、消息和会议功能，以简化运营并提高生产力 [2] - 通过将UCaaS与联络中心即服务结合，使后台专家能与座席更有效协作，从而更快解决客户问题 [3] - 产品组合包括网络API、CPaaS、CCaaS和UCaaS解决方案 [6] - 公司的AI驱动解决方案包括高级虚拟助手、知识机器人、AI驱动的转录和摘要功能，旨在简化工作流程并改善通信体验 [4] 市场定位与战略重点 - 公司是爱立信的全资子公司，在爱立信集团全球通信平台业务领域内运营 [6] - 公司的技术旨在赋能企业并装备开发者，以引领下一波数字化转型，通过其AI驱动平台在移动网络和云上创造新价值及创新客户体验 [5] - 公司致力于重新构想每一次数字互动，并受到全球开发者的欢迎 [6]