财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度总营收6320万美元，较上年下降8%，调整后EBITDA为240万美元，EBITDA利润率为3.8%，调整后每股收益为0.05美元，GAAP摊薄后每股亏损0.07美元 [6] - 第一季度毛利润为2090万美元，毛利率为33.1%，销售、一般和行政费用为1890万美元，EBITDA较上一季度的140万美元（占收入2.2%）有所增长 [14][15] - 2025年前三个月经营活动产生的现金为110万美元，资本支出为2.3万美元，主要是IT投资 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 专业服务业务 - 第一季度专业服务收入同比下降4.2%，但较12月环比增长5.6%，构建小时数约增长5%，Q1利润率约为32%，同比和环比均略有下降 [6][8][9] - 永久安置业务在2025年前几个月开局强劲，第一季度签署23个新客户，较2024年第一季度的14个增长超60% [9][10] 物业管理业务 - 第一季度物业管理收入同比下降14.9%，环比下降14.1%，但每日计费收入在2 - 4月稳步增长 [6][14] - 独家和半独家物业管理服务协议较往年改善7% [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 4月雇主新增17.7万个就业岗位，失业率稳定在4.2%，显示劳动力市场保持稳固 [19] - 美国公寓租金开始回升，有望改善物业管理公司的经济效益 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续进行战略替代工作，预计12 - 18个月的时间框架仍较为现实，重组举措旨在通过裁员等措施重新调整成本 [5] - 专业服务业务专注于团队专业化，以提高项目效率，并获得Workday应用管理服务合作伙伴关系，推出新产品 [8][9] - 物业管理业务进入销售旺季，第二季度将检验战略举措的有效性，公司持续推进独家和半独家服务协议 [10][12] - 行业竞争环境方面，专业服务和物业管理业务竞争态势保持不变，公司团队能够灵活应对 [29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 虽然关税未对第一季度业绩产生影响，但贸易政策的不确定性给项目招聘和支出带来了阻力，不过公司对咨询项目和业务支出持谨慎乐观态度 [7] - 公司认为在服务的市场中具有差异化优势，能够满足客户需求，随着市场和行业适应经济变化并趋于正常化，公司有望实现增长 [7][20] - 管理层对公司盈利改善持乐观态度，尽管进展较慢，但已看到可衡量的进展，公司将继续管理可控因素，推进增长计划 [17][19] 其他重要信息 - 公司与贷款人达成豁免和第二次修订协议，为资本需求调整争取时间 [16] - 技术平台已全面推出，通过两周冲刺的方式进行持续改进，运营卓越计划提高了效率，节省了数百万美元 [26] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 新客户签约情况，包括平均交易规模和项目启动时间 - 部分合同于3月签署，暂无平均交易规模数据，后续可提供并反馈 [22][23] 问题2: 关税不确定性消除后现有客户是否有潜在需求 - 两个业务板块都存在潜在需求，目前客户持观望态度，关税问题解决后业务有望推进 [24][25] 问题3: 技术平台是否完全推出及未来计划 - 技术平台已全面推出，通过两周冲刺持续改进，运营卓越计划提高了效率，本周还有关于提升效率的讨论 [26][27] 问题4: 去年费用削减措施的效益是否完全体现及未来是否有进一步削减计划 - 第一季度体现了65% - 70%的效益，第二季度将完全体现，公司会持续寻求提高成本效益的方法 [28] 问题5: 物业管理业务的竞争动态及独家协议进展 - 竞争环境未变，团队应对能力出色，独家协议签署工作持续进行，本周签署了一份重要协议 [29][30] 问题6: 物业管理业务何时恢复同比稳定 - 公司正努力恢复增长轨迹，目前已出现积极迹象 [31] 问题7: 公司对华尔街第一季度和第二季度业绩预期的看法 - 第一季度业绩超出预期，第二季度预期需进一步查看后反馈 [37] 问题8: 截至第二季度中期公司业务进展与计划的对比情况 - 业务进展符合预期，两个业务板块都有积极势头，管理层持谨慎乐观态度 [38] 问题9: 客户观望态度与新客户签约增长60%的矛盾如何解释 - 不同行业情况不同，制造业客户持观望态度，教育行业等部分客户业务进展良好 [43][44] 问题10: 专业服务业务第四季度收入下降但本季度计费小时数增长的原因 - 第一季度较上一年第四季度实现增长，但较去年第一季度仍有下降，且近三个月的增长高于季节性预期 [45][46][48] 问题11: 专业服务和物业管理业务的季节性增长情况 - 专业服务第一季度和第二季度有小幅增长，物业管理业务季节性更强，目前其收入增长高于季节性预期 [48][49] 问题12: 物业管理业务收入增长快于季节性反弹的原因 - 这是团队重组、战略协议以及市场改善等多种因素共同作用的结果 [50] 问题13: 专业服务业务第一季度增长是否为季节性因素及原因 - 第一季度项目结束情况少于往年，有助于业务开局更强，这与客户预算重置有关 [51][52] 问题14: 经济衰退后业务反弹的历史表现及客户需求情况 - 行业在衰退后通常最先下滑和回升，公司业务组合有助于在客户信心提升时受益，物业管理方面租金增长将促进支出 [53][54]