公司核心观点 - Blackbaud发布2024年影响力报告，展示其在环境、社会和治理(ESG)优先事项上的进展 [1] - 公司通过创新软件解决方案推动社会影响，并致力于解决对员工、地球和社会最重要的问题 [2] - 报告详细介绍了公司在企业公民身份方面的标准以及致力于在世界上做出的积极改变 [2] 人员与文化 - 超过70%的员工在2024年参与志愿服务(全球中位数为23%) [6] - 通过LinkedIn Learning提供18,000门课程用于人才发展 [6] - 87%的员工认为在Blackbaud的工作很重要 [6] 社会影响力 - 每年通过平台筹集、授予或管理的资金超过1000亿美元 [6][8] - 2024年通过JustGiving®平台处理了2000万笔个人捐赠 [6] - 在100多个国家拥有数百万用户和支持者 [6] - 通过YourCause®为750多万非营利组织提供企业员工志愿服务和捐赠机会 [6] 教育支持 - 2024年通过Blackbaud的学习管理系统为K-12学生创建了700多万份作业 [6] 环境可持续性 - 自2019年以来，全球总部办公室能源消耗减少25%，水资源消耗减少21% [6] - 2024年实现100%碳中和，自2019年以来全球温室气体排放减少92% [6] - 全球总部获得美国环保署ENERGY STAR®认证 [6] - 在《今日美国》2024年美国气候领导者榜单中排名第4(共450家公司) [6] 技术创新 - 2024年推出六波创新产品组合，赋能非营利组织、学校、企业社会影响团队和个人变革者 [6] - 首席数据与AI官Carrie Cobb被DataIQ评为2024年数据领域100位最具影响力人物之一 [6] 治理与数据责任 - 正式成立员工包容与可持续发展委员会 [6] - 设立生成式AI委员会和Deepfake委员会，确保对员工和客户关心关键领域的监督和投入 [6] - 所有员工必须接受网络安全和生成式AI培训 [10] 技术安全 - 正在将现代技术和平台迁移到公共云环境 [10] - 增强基于云的安全态势技术和本地加密能力，防范勒索软件和恶意软件 [10] 行业地位 - 专注于社会影响力的领先软件提供商，服务非营利和教育领域、企业社会责任和个人变革者 [8] - 被《新闻周刊》评为美国最具责任感公司，被Quartz评为最佳远程工作公司，被《福布斯》评为美国最佳雇主 [8] - 远程优先公司，业务覆盖美国、澳大利亚、加拿大、哥斯达黎加、印度和英国，支持100多个国家的用户 [8]

文章核心观点 - Blackbaud于2025年5月6日至9日举行半年度产品更新简报会，展示其产品组合的广泛增强功能和即将推出的创新 [1] - 公司正在加速创新步伐，重点围绕其Intelligence for Good® AI战略，旨在通过强大、便捷且负责任的AI赋能社会影响力组织更高效地实现其使命 [2] - 产品更新涵盖捐赠者管理、数据智能、财务与赠款管理、在线捐赠与支付、企业影响力及教育解决方案等多个领域，核心是通过AI和集成化体验提升用户效率 [2][3][6] 产品战略与AI整合 - Blackbaud Copilot作为AI驱动的教练和助手，正被引入多个解决方案中，旨在通过自动化常规任务和提供数据驱动洞察，使用户能专注于更具人性化的工作 [3] - Intelligence for Good® AI战略正被实施，使AI在产品内部变得强大、便捷且负责任 [2] - 在数据智能方面，公司投资改进身份识别能力，并增强Prospect Insights Pro的建模和细分功能，使模型能够自适应学习并整合客户特定数据点 [6] 捐赠者管理解决方案更新 - Blackbaud Raiser's Edge NXT®将引入Blackbaud Copilot，并计划于2025年中集成Constant Contact，以提供一流的数字营销能力 [6] - Blackbaud Enterprise Fundraising CRM™通过SKY UX框架改进了工作流程，Blackbaud CRM Cloud Portal增强功能旨在加速重复性流程和开发周期 [6] - Blackbaud Altru®自动启用信用卡更新器功能，以增强与支付账户的报告并避免支付中断 [6] 数据智能与支付功能 - 与LiveRamp合作改进的身份识别功能提高了财富、慈善捐赠等记录与客户记录的匹配准确率，预计第二季度末全面推出，目前已观察到匹配率的显著提升 [6] - 在线捐赠方面，新的网站组件允许嵌入目标计量器、关键指标等，优化捐赠表格已在美国、澳大利亚、新西兰和加拿大推出，支持法语加拿大语 [11] - Blackbaud Integrated Payments提供更无缝的“支付即服务”体验，并为使用美元的客户推出iPhone点击支付功能，无需额外硬件 [11] 企业影响力与教育解决方案 - YourCause®的新加急捐赠功能可将企业员工捐赠直接送达非营利组织，速度比市场上其他选项快95%，并与Blackbaud筹款解决方案集成 [9] - Blackbaud Impact Edge™已全面上市，内置Blackbaud Copilot，帮助企业社会责任部门进行基准测试、跟踪和分享其影响力 [9] - 教育解决方案中，Blackbaud Financial Edge NXT®新增免费的Payment Assistant和分层审批功能，并通过Blackbaud Copilot提升信息查找效率 [11] - Blackbaud Education Management推出Common Records Engine预览版，旨在最小化重复数据输入，Blackbaud Award Management的Award Cycle Manager Dashboard也进入预览，提供奖项绩效和资金利用的集中视图 [12][13]