公司核心动态 - 公司于2026年3月25日宣布其已获得ISO/IEC 42001认证 该认证是人工智能管理体系(AIMS)的国际标准 [1] - 该认证验证了公司在企业工作流程中安全、负责任地构建、治理和扩展人工智能的方法 [1] - 认证认可了公司主动识别和减轻人工智能相关风险的能力 包括数据泄露、安全漏洞和操作误用 同时确保人工智能的采用具有一致性、可衡量性并可可靠扩展 [1] 认证的战略意义与客户价值 - 公司首席产品与工程官表示 对于在现实世界、高影响、敏感环境中依赖人工智能解决方案的企业而言 解决方案仅准确是不够的 企业需要知道它们是安全的 并且每一个潜在风险都得到了解决 [2] - 实现ISO/IEC 42001合规认证表明 公司为创建最安全的人工智能工具所做的努力是成功的 寻求释放创新全部潜力的企业现在可以与公司合作 并知道他们得到了充分保护 [2] - 该认证确保依赖公司人工智能的客户受到最高标准安全护栏的保护 [3] - 随着人工智能驱动解决方案的实施对企业的影响日益广泛 展示强大、经过验证的信任水平正成为一个关键的差异化因素 这对于服务金融服务、保险和医疗保健等受监管行业的客户尤为重要 [3] 公司业务与市场定位 - 公司是“代理数字体验”公司 是代理化身、代理工作流程及其他工具的主要提供商 业务遍及金融服务和医疗保健等多个高度监管的行业 [2] - 公司支持许多受监管行业的客户 实施化身用于个性化账户指导、患者教育、专业员工认证支持、主动服务互动等 [3] - 该认证反映了公司对负责任人工智能的全公司承诺 确保在超个性化学习体验、智能视频互动和人工智能驱动的内容创作等领域的创新 与维持长期信任所需的治理框架相匹配 [3] - 公司的使命是为客户、员工、学习者和受众在组织旅程中提供丰富的、代理式的数字体验 [4] - 其平台结合了智能内容创作、企业级内容管理与智能以及多模式对话互动能力 [4] - 公司为全球领先的企业、金融机构、教育机构、媒体和电信提供商及其他组织提供服务 [4] 关于ISO/IEC 42001标准 - ISO/IEC 42001是首个致力于人工智能管理的全球标准 为人工智能生命周期和人工智能解决方案提供商提供了治理、风险管理、透明度和问责制的框架 [2] - 对于在高度监管行业运营的公司而言 确保解决方案符合严格标准至关重要 [2]