财务数据和关键指标变化 - 第一季度公司营收9.549亿美元，房地产销售总额增长4%，主要因房屋销售价格上涨和国际业务生产力提升 [43] - 非GAAP毛利率为13%，较去年下降70个基点；GAAP毛利率为8%，较去年下降30个基点，主要受高产能代理影响 [44][45] - 调整后EBITDA为220万美元，同比下降，部分原因是利润率压缩和对代理价值堆栈的投资增加 [45][46] - 现金状况良好，季度末现金为1.157亿美元，同比增长6% [48] - 代理净推荐值（NPS）在第一季度达到创纪录的78，高于去年的73 [53][54] - 每笔交易的销售总额同比增长6%，其中交易量增长4%，代理生产力增长2% [54] 各条业务线数据和关键指标变化 北美房地产部门 - 第一季度收入为9.23亿美元，调整后EBITDA为770万美元，是公司最大的收入和利润来源 [48] 国际部门 - 收入同比增长103%，调整后EBITDA亏损显著收窄，同比改善52% [49] 其他附属服务部门 - 主要是Success，贡献了适度的收入增长，但调整后EBITDA亏损150万美元 [51] 各个市场数据和关键指标变化 - 英国4月的税收政策变化可能对买家产生负面影响，部分交易提前至2月和3月，预计会影响第二季度数据 [49][50] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司由四个战略部分组成，包括北美eXp Realty、国际经纪部门、Success Enterprises和FrameVR.io，旨在为不同阶段的代理商提供服务 [6] - 国际业务方面，今年在秘鲁和土耳其成功推出业务，准备在埃及、日本和厄瓜多尔等市场推出，长期目标是到2030年在50个国家拥有5万名代理商，采用自我管理的区域化团队进行战略扩张 [14] - 推出共同赞助计划，自5月1日起生效，旨在帮助代理商实现无限潜力，创造可扩展、可持续的代理增长新引擎 [25][26] - 公司重视开放市场，相信开放数据能让初创公司参与竞争，为消费者和代理商提供价值 [25] - 公司在技术和AI方面进行了大量投资，特别是在国际市场，利用AI技术让非技术团队快速构建技术栈，提高效率 [57][59] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观经济环境严峻，但公司仍吸引和保留了行业内最高产能的代理商，代理流失率有所改善，未来将继续关注运营效率 [43][51][53] - 公司认为美国市场面临挑战，但通过投资AI和自动化，有望在2025年下半年实现协同效应，提高单位经济效益 [78][79][80] - 公司对国际业务的增长充满信心，新市场的推出取得了成功，未来将继续扩大市场份额，提升全球房地产标准 [18] 其他重要信息 - 公司在第一季度被评为美国交易量排名第一的公司，连续三年获此殊荣，还被《今日美国》评为顶级工作场所，排名第18 [29][30] - 公司的代理商积极使用各种工具和服务，如Canva、eXp大学培训、eXp奢侈品项目和线索生成计划等，工具使用率和参与度有所提高 [33][34][37] - 公司在第一季度成功举办了eXp Con Montreal活动，计划举办eXp Con Barcelona和eXp Con Miami活动 [39][40] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: eXp如何利用AI，未来的eXp平台会是什么样？ - 公司与OpenAI达成企业合作，使用Google Workspace和Gemini 2.5等工具，在国际市场，团队利用AI技术让非技术人员构建技术栈，提高效率，如在秘鲁和土耳其重建网站，未来将在更多国家推广 [57][59][61] 问题: 与一年前相比，现在开拓新国家市场有哪些不同？ - 公司利用技术简化了入职、培训和运营流程，注重与当地领导者合作，提前了解当地代理商痛点，结合全球模式和本地解决方案，采用自我管理和区域化团队，改进营销战略，通过社交活动、本地化故事讲述和现场发布活动提升品牌影响力 [65][66][68] 问题: 本季度代理商数量趋势如何？ - 公司继续保留最有生产力的代理商，团队代理商比个体代理商生产力高67%，入职周期较长，第一季度41%的代理商在团队中，代理商流失率同比改善22%，近期有大型团队加入，未来有望增加代理商数量 [69][70][72] 问题: 代理商对共同赞助计划的看法如何，该计划有多大影响？ - 代理商对共同赞助计划非常感兴趣，在春季集会活动中成为热门话题，代理商可以通过该计划建立合作关系，实现互利共赢，促进业务增长 [73][74][75] 问题: 2025年如何提高运营效率，运营费用如何变化，能否根据销售情况调整费用？ - 公司的成本结构不会大幅波动，但可以在特定领域根据驱动因素和预期结果调整支出，房地产业务的固定和可变费用有重叠，公司关注AI和自动化，希望在2025年下半年实现协同效应，提高单位经济效益，目前不提供前瞻性指导，但会关注成本基础和效率机会 [76][78][79] 问题: 全年毛利率和运营费用的预期如何？ - 公司目前更关注交易量，希望吸引最有生产力的代理商，虽然高产能代理会压缩利润率，但公司认为在总名义美元上仍能受益，预计这种情况会持续，特别是在美国市场面临挑战时，公司会关注运营费用的单位经济效益，通过提高效率实现成本节约，预计2025年下半年会有更好的单位经济效益 [83][84][87] 问题: 与Zillow的合作和新的上市标准是否会对私人租赁策略产生负面影响？ - 公司一直有符合CCP的办公室独家策略，与其他公司不同，公司认为某些公司的业务模式会给自己和股东带来责任风险，公司的立场是保护消费者和企业，确保合规，不会对私人租赁策略产生负面影响 [91][92][94] 问题: 美国是否会进入衰退，今年剩余时间的房地产销售情况如何？ - 目前公司处于观望状态，等待4月数据和利率变化，关注利率、供应和消费者信心等因素对房地产市场的影响，公司业务模式具有可扩展性，能够应对不可控的逆风 [96][97]