文章核心观点 品牌参与网络公司宣布其iSKYE平台全面可用，该平台能让企业快速部署和扩展定制化AI解决方案，公司未来还计划扩展平台功能以助力各行业实现更有效的AI驱动参与 [1][4] 分组1：iSKYE平台介绍 - iSKYE是一种新的AI代理开发方法，结合特定行业培训、强大的全栈平台和可扩展部署，能让企业重新掌控AI项目，构建安全、相关的参与解决方案并加速实现价值 [2] - iSKYE可让用户与AI代理进行个性化自然对话，并在交互中注入过程控制和管理 [3] 分组2：iSKYE平台特点 - 专有特定行业设计：利用多个AI模块、特定行业数据集微调模型，优化检索增强生成架构，减少幻觉，便于在响应生成过程中注入业务规则 [6] - 小体积实现经济高效部署：小体积架构可降低基础设施和运营成本，能在CPU上运行，降低能耗同时保持性能和可扩展性 [6] - 可扩展、适应性强的架构实现无缝集成：能与现有工作流程和遗留企业系统集成，支持高精度特定行业应用，设计可扩展以适应业务需求 [6] - 完全可定制的AI代理：内置图形工作室，企业可设计符合自身需求的逼真3D AI化身，实现个性化客户体验 [6] - 企业级安全和合规：闭环系统确保在美国云服务器上符合HIPAA和SOC2合规性，支持本地部署和离线使用 [6] 分组3：公司未来计划 - 公司计划通过增加特定行业解决方案、白标产品、OEM合作伙伴关系和插件模块来扩展iSKYE平台，提升其灵活性和功能 [4] 分组4：公司概况 - 公司在人工智能驱动的客户参与方面进行创新，提供安全、智能和可扩展的解决方案，拥有专有的参与语言模型和检索增强生成架构 [5] - 公司为生命科学、汽车和零售行业开发AI驱动的参与解决方案，拥有全球AI研发团队，提供安全的基于云的和本地部署方式，符合多项标准，持有21项专利，28项待批 [5][7]

公司产品发布 - Brand Engagement Network Inc (BEN) 正式发布iSKYE平台 该AI驱动客户互动解决方案专注于企业级安全性 灵活性和控制力 支持企业快速部署和扩展定制化AI方案 [1] - iSKYE平台采用行业特定训练 全栈平台和可扩展部署的新方法 帮助企业重建AI项目控制权 构建安全相关的互动解决方案并加速价值实现 [2] - 平台通过结合行业特定数据集 优化检索增强生成(RAG)架构及业务流程规则注入 显著减少AI幻觉问题 确保符合业务流程和协议 [6] 技术架构优势 - 采用小体积架构实现低成本高效部署 支持CPU运行降低能耗 在保持性能和可扩展性同时提升AI普及度 [6] - 可扩展适配架构支持与现有工作流及传统企业系统集成 适用于医疗 金融 汽车等高精度行业特定应用 [6] - 内置图形工作室支持企业定制3D AI虚拟形象 可配置外观 手势 语音语调等特征以实现品牌化个性化体验 [6] 安全合规特性 - 闭环系统确保符合HIPAA和SOC2标准 支持本地部署和离线使用 提供数据安全与监管合规保障 [6] - 云端及本地部署方案完全符合GDPR CCPA HIPAA和SOC 2 Type 1标准 公司持有21项专利并有28项申请中 [7] 战略发展 - 公司计划通过行业特定解决方案 白标服务 OEM合作和插件模块进一步扩展平台功能 [4] - iSKYE平台由2023年收购的Deep Machine Lab (DMLAB)开发的SKYE AI代理演进而来 代表多年研发成果 [4] 行业定位 - 解决企业过度依赖大语言模型(LLM)的局限性 LLM存在幻觉和不恰当回应问题 iSKYE提供流程控制的个性化自然对话能力 [3] - 专注于生命科学 汽车和零售行业的AI互动解决方案 涵盖外呼营销 入站客服和实时推荐等应用场景 [5]