公司核心产品发布 - Henry Schein One 作为牙科诊所管理系统的市场领导者，发布了 Dentrix Ascend 的新时代产品，推出了三个基于全新、完全集成且智能体化平台架构的新套餐，旨在帮助诊所和牙科服务组织增加收入并加速增长 [1] - 新产品巩固了 Dentrix Ascend 作为现代牙科组织首选平台的地位，并推进了公司统一诊所管理、临床工作流、影像和收入周期管理于单一智能平台的战略 [1] - Dentrix Ascend 的发展势头持续加速，标志着行业正从传统的诊所管理系统向现代云平台广泛转移 目前，Dentrix 和 Dentrix Ascend 服务于美国超过 48,000 家诊所以及 90% 的顶级 50 家牙科服务组织，每年处理约 1 亿份理赔申请 [1] 技术创新与功能 - **语音笔记**：一个与 AWS 合作构建的 AI 智能体，利用生成式 AI 实时转录和总结椅旁对话，将其转化为结构化的临床记录，从而减少行政负担并消除下班后的笔记工作 [1] - **影像验证**：一个 AI 质量评估智能体，可在拍摄时评估临床影像，通过直观的星级评分系统帮助防止常见的拒赔原因并强化临床标准 [1] - **资格认证专业版**：从包括保险公司门户在内的多个来源检索实时福利信息，并自动将承保详情加载到患者记录中，确保团队在预约开始前拥有准确信息（2025年完成了 1.91 亿次资格检查） [1] - **数字表单**：利用 AI 从患者的驾照、保险卡和信用卡照片中捕获保险数据，使诊所团队的记录录入更快、更准确（2025年完成了 2200 万份表单） [1] - 这些创新技术与诊所内使用的其他技术安全集成 公司拥有超过 250 家合作伙伴和 700 多个 API 端点，可在保持架构完整性的同时扩展平台功能 [1] - 自动化协调整个系统，而不仅仅是单个任务 当智能、文档、影像和报销在核心平台内原生连接，并由后台工作的智能体 AI 支持时，清洁理赔和良好结果变得可重复 [1] 产品套餐与市场定位 - **Ascend 加速版**：专为多地点、数据驱动的组织设计，包含专业版的所有功能，外加企业报告、系统范围优化、额外的资格认证专业版检查以及一套扩展的 AI 功能 [1] - **Ascend 专业版**：为寻求更高自动化和可扩展性的成熟诊所打造，包含基础版的所有功能，外加增强的资格认证功能（如资格认证专业版检查）和多地点管理 [1] - **Ascend 基础版**：专为新开业或小型诊所设计，需要核心工作流和基础分析以支持开业首日的运营，包含支付、理赔处理、患者预约、短信和电子邮件等关键工作流，并结合了影像验证和语音笔记功能 [1] 客户支持与行业影响 - 公司推出了 AI 驱动的支持智能体 Claire，提供 24/7 全天候协助、高级专家访问以及引导式的转换和上线服务，帮助诊所和牙科服务组织充满信心地迁移并快速实现价值 [1] - 客户反馈表明，Dentrix Ascend 通过设计使影像、文档、理赔和支付在一个系统中协同工作，团队花费更少时间解决问题，更多时间专注于患者和绩效 [1] 公司近期其他动态 - 公司近期推出了 AI 驱动的 Image Verify，这是旨在提供牙科领域最清洁理赔体验的一系列快速产品升级中的最新创新，代表了公司实现其“清洁理赔”愿景的重要一步 [2] - 公司宣布了与 Align Technology 的 iTero™ 口内扫描仪的直接数据集成，可自动将扫描结果导入患者记录，消除了手动上传和重复工作，为其核心诊所管理平台（Dentrix, Dentrix Ascend, Dentally）创建了无缝连接 [2] - 公司在 2025 年大纽约牙科会议上首次推出了行业首创的原生嵌入式语音工作流，包括语音笔记，旨在通过清洁理赔帮助诊所弥补收入缺口 [2]