财务业绩 - 第三季度收入为4205万美元，超出分析师预期的4093万美元，同比增长67.6% [1][6] - 非GAAP每股亏损为0.03美元，符合分析师预期 [1][6] - 调整后税息折旧及摊销前利润为-632万美元，远好于分析师预期的-1234万美元，亏损率为15% [6] - 运营利润率为-118%，较去年同期的-135%有所改善 [6] - 公司市值为59.2亿美元 [6] 业务运营与增长动力 - 企业AI语音解决方案需求强劲，增长动力来自汽车、餐饮和金融服务等多个行业 [3] - 通过收购Interactions增加了多家财富100强客户，拓展了在零售、科技服务、金融服务和医疗保健等关键垂直领域的影响力 [7][8] - 季度内签署一项重要合同，为印度市场将AI技术集成至数百万台智能设备中，并在汽车领域与一家知名跑车品牌建立新合作，同时拓展电动和商用车领域 [7] 技术平台与产品 - Amelia智能AI平台采用率扩大，特别是在客户服务和联络中心自动化领域 [7] - 专有的Polaris多模态、多语言基础模型完成推广，客户反馈错误率降低高达3倍，并提升了速度和成本效率 [7] - 技术结合了确定性自动化与生成式AI，以满足复杂的企业需求 [7] 商业模式与战略展望 - 公司持续转向基于结果的可重复性合同模式，收入越来越多地与客户成功指标和使用水平挂钩 [8] - 管理层预计，随着2025年结束进入2026年，高增长将伴随盈亏平衡的盈利状况，这得益于预期的成本协同效应和可重复性合同的规模效应 [4] - 未来重点是利用专有技术、扩大合作伙伴关系，加速客户对其代理AI解决方案的采用 [4]