投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研，参与单位有工银瑞信基金、天弘基金等63家机构70人 [1] - 活动时间为2024年6月12 - 13日、6月18 - 19日、6月21日，地点包括上海公司会议室、深圳、北京、上海凯宾斯基大酒店、上海金茂君悦大酒店 [1] - 上市公司接待人员为董事会秘书赖小龙 [1] 公司经营情况 2023年 - 实现营业收入76,004.26万元，同比增长29.65%，主要因外部经营环境对临床试验项目开展的干扰减弱，项目业务进度恢复 [2] - 归属于上市公司股东的净利润13,472.98万元，同比增加86.06%，因报告期内项目执行效率提升 [2] - 新签不含税合同金额12.92亿元，同比增长23.89%，因全球医药公司持续投入研发资金，国内外制药企业新药临床试验对外包服务需求增加 [2] - 截至年底，存量不含税合同金额为18.81亿元，同比增长24.97% [2] 2024年第一季度 - 实现营业收入18,453.27万元，同比增长17.42% [2] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润1,957.01万元，同比增长7.74% [2] - 归属于上市公司股东的净利润2,273.72万元，同比下降10.22%，因报告期内收到政府补助金额同比下降较多 [2] - 截至3月31日，累计参与SMO项目超过3,100个，在执行项目数量为1,885个，员工增至4,407人，服务930余家临床试验机构，可覆盖临床试验机构数量超过1,300家，服务范围覆盖全国190多个城市 [2] 公司竞争地位与优势 - 在SMO行业处于第一梯队，行业处于早期发展阶段，市场格局分散，呈现数家头部企业与多家尾部企业并存的竞争格局 [3] - 优势包括：是国内最早一批进入SMO行业的公司，成为众多知名药企合格供应商，累计承接超3,100个项目，推动140余个产品上市 [3] - 建立全面的临床试验标准操作规程SOP，保证服务稳定性和可靠性，推动方案高效执行 [3] - 员工增至4,407人，服务超930家临床试验机构，可覆盖超1,300家，服务范围覆盖全国190多个城市，具备人员储备及临床试验覆盖能力 [3] - 依托完善培训体系及快速人才复制能力，管理层经验丰富，保证临床试验可靠性及稳定性 [3] - 依托自主开发的内部信息化管理体系，融入先进质量管理体系，执行外包服务，进行数字化质量管理和风险管控，为申办方赋能 [3] 公司客户结构 - 客户类型主要是跨国制药企业、国内创新药公司和CRO公司（以跨国CRO为主） [3] - 与2023年全球前10大药企均有合作，具备优质创新药物项目服务能力，服务质量和效率处于同行业先进水平，符合国际标准 [4] 公司市场策略与人员计划 市场策略 - 每年年初根据申办方管线制定新签订单目标，目前订单主要为MNC、国内大药企及上市的Biotech类型客户的创新药项目 [4] - BD每周、月、季持续动态调整策略，积极拓展与新老客户合作，在盈利前提下结合市场和毛利率情况动态调整，核心是交付高质量项目执行服务 [4] 人员计划 - SMO服务人员需有临床医学等相关专业背景，满足英语四六级要求，新人历经1 - 3月培训周期，完成相关课程培训并通过内部考核，具备多种能力 [4] - 2023年度员工人数由3,638人增至4,186人，净增加548人；2024年第一季度员工总数增至4,407人，净增加221人 [4] - 根据已有项目、新签项目与人员匹配情况确定招聘，在精细化管理方面下功夫，加大对ERP系统与项目管理执行体系的开发，提高员工工时利用率和人力资源储备科学性，提质增效 [4]