财务数据和关键指标变化 - 第一季度每股收益跃升109%，达到创纪录的每股2.90美元；销售额增长34%，达到创纪录的15.2亿美元；营业收入增长109%，达到创纪录的1.71亿美元；毛利润率扩大，运营利润率扩大400个基点，达到创纪录的11.2% [5] 各条业务线数据和关键指标变化 - 商业产品第一季度有机销售增长率加速至29% [13] - 第一季度高效系统销售额比最低标准高出31%，超过了住宅设备26%的增长率 [16] - 本季度承包商通过OnCall Air平台向约45,000户家庭提供报价，增长40%，为客户带来1.6亿美元的销售额，增长59% [20] - 本季度供应品增长34% [97] 各个市场数据和关键指标变化 - 整体同店增长率为25%，国内和国际市场相差在1%以内，地理市场表现非常一致 [61] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 与OEM合作伙伴密切合作，在2023年前提前过渡库存，以应对能源效率标准的提高 [9] - 积极利用技术工具管理价格，优化定价策略，提高运营效率 [28][32] - 拓展电子商务业务，提高技术用户数量，推动业务增长 [19] - 加强与承包商的合作，提供更多增值服务，如信贷支持等 [20] - 注重产品多元化，提供多种品牌和价格点的产品，满足不同客户需求 [36] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管面临通胀压力和原材料价格上涨，但公司能够在市场上实现价格传导，需求未出现明显破坏 [34] - 能源效率标准的提高和制冷剂的逐步淘汰将为公司带来长期增长机会，预计2022年将是创纪录的一年 [7][10] - 公司的技术投资和创新将有助于提高运营效率和市场竞争力，实现可持续增长 [18][22] 其他重要信息 - 自2020年1月1日以来，公司通过销售高效HVAC系统避免了1140万公吨的二氧化碳当量排放 [17] - 公司的电子商务年运营率超过20亿美元，技术用户数量持续快速增长 [19] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：18%的住宅平均单位售价增长与技术投资的关联 - 定价行动基于成本，技术定价系统更成熟，能处理多产品线、多供应商的价格管理，还能通过智能分析优化定价 [28][29][32] 问题：在价格大幅上涨的环境下是否存在需求破坏 - 历史上类似价格上涨未出现需求破坏，产品是必需品，有健康和舒适因素，且产品生命周期长，公司产品品牌和价格点多样，消费者购买高效设备有投资回报 [34][35][37] 问题：本季度毛利率跃升的原因及对全年的预示 - 是价格叠加上涨的结果，第四季度末有8% - 12%的价格上涨，4月和5月还有二次提价，未来价格上涨趋势将持续，产品组合向高效产品转移也会提高毛利率 [43][52][58] 问题：库存情况及与OEM过渡库存的计划 - 库存金额增加，目前库存状况良好，能满足二季度和三季度需求。将在三季度末、四季度初开始引入新产品，实现向2023年的平稳过渡，新产品成本和价格会更高，且预计下半年销售新产品 [45] 问题：本季度毛利率增长是否有异常，通胀正常化后毛利率的走向 - 本季度毛利率增长部分是因为价格上涨和库存周转带来的收益，未来价格上涨仍有好处，但不是结构性变化。公司与OEM合作投资业务，SG&A费用中有部分用于长期业务增长。零部件和供应业务毛利率提升明显，产品组合向高效产品转移也会提高毛利率 [52][53][58] 问题：非设备业务的价格和国际、商业业务的增长率 - 非设备业务中，零部件价格上涨幅度小于部分供应品，如制冷剂价格上涨迅速。整体同店增长率为25%，国内和国际市场相差在1%以内，商业业务增长29% [60][61][63] 问题：18%的住宅价格增长中纯价格和产品组合的占比，以及是否有消费者转向价值品牌的迹象 - 未细分纯价格和产品组合的占比，未看到品牌销售有明显变化，消费者购买周期长，对品牌建议零售价不敏感 [68][70] 问题：是否会在年中前继续增加库存 - 不会像以往那样大量增加库存，会减少直冷机组库存，专注于热泵产品，避免低价竞争 [72] 问题：2022年住宅单元增长的展望 - 市场目前非常强劲，新建筑业务持续强劲，替换需求良好，但替换需求受天气等因素影响难以预测 [77] 问题：通胀和利率上升对替换率的影响 - 消费者离不开产品，承包商关系和融资很重要，过去经济衰退时价格敏感度不高，产品不是 discretionary 购买 [83][84] 问题：SEER评级的价格差异 - 市场上15 SEER产品销量不大，主要是14 SEER和16 SEER产品，两者价格差异为两位数 [89] 问题：其他HVAC产品增长的驱动因素 - 是多种因素的综合结果，包括更好的产品可用性、专业人员的投入、定价优化、电子商务推广和移动应用用户增加等 [93][95][97] 问题：长期毛利率维持在26% - 27%是否满意 - 公司希望通过投资实现更高的毛利率，政府对高效系统的激励、零部件和供应业务的增长以及电子商务的发展都有助于提高毛利率 [104] 问题：当前承包商活动水平是旺季提前还是弥补去年未完成的工作 - 难以确定消费者的动机，历史上约80%的更换是因为紧急情况，20%是提前计划，目前没有迹象表明这种动态有重大变化 [110][111] 问题：“热泵产品可被豁免”的含义 - 现有热泵库存可在明年继续销售，但未来热泵产品仍需提高效率标准 [115][117] 问题：公司是否能实现低两位数（15%）的运营利润率 - 提高EBIT利润率是公司的目标，认为这些数字是有可能实现的 [120][122] 问题：本季度公司的总价格捕获率 - 公司仅报告设备的价格捕获率为18% [123] 问题：毛利率大幅提升是否是因为业务智能工具和运营效率工具达到临界规模 - 部分原因是结构性的，包括价格上涨、业务智能、客户在线购买转移以及分析和流程改进等，这些因素将带来更高的毛利率和EBIT利润率，且仍有很大的发展空间 [129] 问题：未来这些工具的发展方向和潜力最大的领域 - 邀请投资者深入了解公司的项目，电子商务平台有很大潜力，可吸引更多客户并扩大业务规模，技术还能提高现场机械师的效率和生产力 [135][138][139] 问题：过去一年增加600名员工，未来招聘情况及劳动力可用性 - 招聘决策是分散的，由当地决定。公司在不断开设新分支机构，会增加员工数量。虽然存在劳动力短缺问题，但当地领导通过薪酬等措施解决，目前尚未对业务造成重大影响 [140][141]