业绩总结 - ZTO快递2020年第四季度总包裹量达到17.0亿件，同比增长41.7%[9] - 2020年第四季度总收入为人民币22110百万，同比增长14%[68] - 2020年总收入为人民币100.5亿元，同比增长40.5%[9] - 2020年第四季度净利润为1,291百万人民币，同比增长15.6%[72] - 2020年每股收益（EPS）为人民币1.12元，同比增长50%[9] - 2020年第四季度毛利率为22.7%，较上年同期下降[76] - 2020年第四季度运营利润为1,173百万人民币，运营利润率为19%[70] - 2020年第四季度的非GAAP调整后EBITDA为0.48[64] 用户数据与市场份额 - 2020年第四季度ZTO快递市场份额为20.4%，较2019年增长1.3个百分点[9] - ZTO快递在2020年拥有约9700辆自有车辆，其中约7900辆为高容量15-17米的拖车[7] - ZTO快递的网络合作伙伴模式（NPM）在快递市场中占有76%的市场份额[12] - 2020年快递市场在中国变得更加集中，预计未来将继续增长[18] 成本与支出 - 2020年第四季度运营现金流为6,304百万人民币，同比下降21%[77] - 2020年资本支出为9,208百万人民币，同比增长76%[77] - 2020年第四季度每个包裹的收入成本为0.19人民币[75] - 2020年第四季度的运输成本因自有车辆使用增加而上升[76] - 2020年第四季度的分拣中心成本因自动化设备使用增加而上升[76] 未来展望与技术研发 - 截至2020年第四季度，已投入使用300多条自动化分拣线，运输成本和分拣成本持续降低[32] - 自有干线运输车队规模约为9,700辆，采用高容量拖车进行系统性升级[31] 负面信息 - 2020年12月31日的净收入为1,291,613千人民币，较2019年12月31日的2,316,844千人民币下降44.16%[78] - 2020年12月31日的调整后EBITDA利润率为25.67%，较2019年12月31日的31.38%下降5.71个百分点[78]