财务数据和关键指标变化 - 2021年第四季度总净收入同比增长9%至34亿人民币，主要受DH业务收入增长130%的推动，但中国业务收入同比下降2%至28亿人民币 [41] - 2021年全年总净收入同比增长25%至128亿人民币，剔除DH业务后，中国业务收入增长30%至112亿人民币 [43] - 2021年第四季度调整后EBITDA为278百万人民币，剔除257百万人民币的非现金减值损失后，调整后EBITDA为535百万人民币，同比增长43% [52] - 2021年全年调整后EBITDA为16亿人民币，较2020年的亏损244百万人民币大幅改善，主要得益于中国业务EBITDA增长81%至20亿人民币 [53] - 2021年第四季度调整后净亏损为227百万人民币，剔除DH业务后，中国业务调整后净亏损为187百万人民币 [53] - 2021年全年调整后净亏损收窄至260百万人民币，中国业务实现净利润358百万人民币 [54] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2021年公司酒店网络扩张15%至7830家酒店，客房总数达到753k间，剔除DH业务后，酒店网络扩张16%至7706家酒店 [35] - 2021年酒店总营业额同比增长36%至450亿人民币，剔除DH业务后，酒店营业额增长38%至427亿人民币 [36] - 2021年第四季度中国业务RevPAR为163人民币，较2019年下降14%，ADR为239人民币，较2019年增长3%，入住率较2019年下降14个百分点 [37] - 2021年全年中国业务RevPAR为172人民币，较2019年下降13%，ADR为239人民币，较2019年增长2%，入住率较2019年下降12个百分点 [38] - 2021年第四季度DH业务RevPAR同比增长153%至43欧元，入住率较2020年同期提升24个百分点，ADR为94欧元，较2019年下降3% [39] - 2021年全年DH业务RevPAR同比增长4%至32欧元，ADR同比增长3%至94欧元，入住率保持在35% [40] 各个市场数据和关键指标变化 - 2021年公司进一步渗透低线城市，新增覆盖约200个城市，全年签约2849家新酒店，其中55%来自低线城市 [20] - 2021年公司在中国覆盖1062个城市，未来目标是覆盖2200个城市，仍有超过1000个空白市场待开发 [20] - 2021年公司在南方和西部地区渗透率较低，已在深圳和成都设立区域总部以推动这些地区的业务发展 [21] - 2021年公司在中高端酒店领域取得进展，中高端酒店运营数量达到454家，另有264家在筹备中，目标到2023年运营和筹备中的中高端酒店超过1000家 [22] - 2021年公司通过合资企业在中国开设了14家Steigenberger品牌酒店，并签约35家Blossom House品牌酒店 [24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司调整战略，从高速增长转向高质量可持续发展，专注于高质量酒店开发 [8] - 公司通过品牌、流量和技术三位一体的独特模式，推动可持续高质量增长 [9] - 公司强调精准运营和价值创造，通过技术提升运营效率，并通过产品和服务升级提升客户体验 [10][11] - 公司注重ESG发展，致力于环境保护、碳减排、社会福利和企业社会责任 [12] - 公司制定了2022年四大战略，包括增长战略、品牌战略、会员战略和数字化战略 [19] - 公司计划进一步渗透低线城市，突破未充分开发的市场，并发展中高端和高端酒店 [19][22][24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2021年是充满挑战的一年，新冠疫情反复和全球经济环境复杂化对酒店行业带来不确定性 [8] - 中国坚持清零政策，疫情反复导致旅行限制加强，显著影响RevPAR恢复 [18] - 2022年3月以来，奥密克戎病毒在中国快速传播，严重影响了业务表现，中国清零政策增加了业务复苏的不确定性 [57] - 俄乌战争可能对欧洲业务产生负面影响 [57] - 公司预计2022年将开设约1500家酒店，关闭500至550家酒店，前提是疫情在中国得到合理控制 [57] - 公司预计2022年第一季度收入同比增长11%至15%，剔除DH业务后增长1%至5%，全年收入增长15%至20%，剔除DH业务后增长4%至9% [58] 其他重要信息 - 公司现金状况健康，截至2021年第四季度末，净债务为47亿人民币，现金余额为51亿人民币，未使用的银行授信额度为33亿人民币 [55] - 公司将继续谨慎控制资本支出和自由支配支出，以保持现金流 [55] - 公司可能根据市场条件在公开市场或私下交易中回购证券，包括美国存托凭证和可转换票据 [58] 问答环节所有的提问和回答 问题: 产品升级是否仍是未来的增长驱动力，公司是否有大规模升级现有加盟酒店的计划 - 产品升级是公司应对中国消费升级趋势的关键战略，汉庭、桔子等品牌的升级已为加盟商带来良好回报 [60] - 公司是中国唯一推动经济型酒店产品升级的企业，升级后的产品受到客户欢迎 [60] 问题: 奥密克戎疫情是否影响了加盟商的积极性，是否改变了他们今年的开店计划 - 当前疫情和中国清零政策对业绩和加盟商兴趣产生了负面影响，尤其是3月份的数据 [61] - 但低线城市酒店表现良好，进一步刺激了新酒店的签约，同时政府征用了超过1850家酒店，占公司酒店组合的12%，帮助加盟商度过难关 [61] 问题: 2022年全年收入指引隐含的RevPAR恢复率是多少，ADR未来恢复趋势如何 - 公司预计中国业务RevPAR恢复至2019年水平的81%至84% [63] - 客户价格敏感性增加，尤其是企业客户，但公司通过全谱系产品和高效低成本商业模式，能够捕捉各类客户需求 [64] 问题: 成本压力和利润率稀释的原因，以及未来在低线城市的扩展计划 - 成本压力主要来自中高端酒店的租金和人员成本增加，未来将控制资产投资，转向轻资产模式 [72] - 低线城市渗透率较低，未来55%的新增城市将来自三线及以下城市，45%来自一二线城市 [66] - 公司将通过全谱系品牌在所有层级城市实现全面渗透，例如在一二线城市增加中高端和高端产品，在低线城市增加经济型和中端品牌 [66] 问题: 中国和DH业务的盈亏平衡RevPAR水平 - 中国业务的盈亏平衡RevPAR约为130人民币，DH业务约为60至65欧元 [69] 问题: 2022年第一季度前两个月的收入表现，以及成本增加的主要原因 - 2022年1月和2月RevPAR恢复较好，但3月疫情反复影响了整体表现 [70] - 成本增加主要来自中高端酒店的租金和人员成本，CitiGO收购对成本的影响有限，约为1000万人民币 [72]