财务数据和关键指标变化 - 净销售额增长2.8%至1.386亿美元，主要由价格上涨和有利的产品组合推动，但部分被单位销量下降11.2%所抵消 [5] - 毛利润下降11.8%至3600万美元，毛利率从30.3%降至26% [5] - 营业利润下降22.9%至2010万美元，营业利润率从19.4%降至14.5% [6] - 净利润下降23.7%至1560万美元，净利润率从15.2%降至11.2% [6] - 稀释每股收益下降23.7%至0.29美元 [6] - 营运资本从1.612亿美元增加到1.964亿美元 [7] - 现金及现金等价物从7900万美元增加到1.018亿美元 [7] - 资本支出为4260万美元，预计全年将达到6000万美元 [7] - 股票回购为1500万美元 [7] - 股东权益从每股6.61美元增加到7.46美元 [7] 各条业务线数据和关键指标变化 - 单位销量下降11.2%，主要原因是劳动力市场紧张限制了公司提高产量的能力 [5] - 水资源热泵销售额下降23%，主要原因是新建筑下降和等待更吸引人的改造产品 [17] - 空气处理机和冷凝机组销售额增长8%，其中大部分是空气源热泵 [17] - 备件销售额同比增长15%，连续第二个季度创下历史新高 [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 订单同比增长60%，2020年第三季度同比增长18% [9] - 积压订单同比增长114%，比第二季度末增长32% [8] - 医疗保健和增长设施市场表现强劲 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 推出新一代水资源热泵，补充现有产品线 [12] - 开发2吨至60吨的空气源热泵，满足寒冷气候的能源需求 [13] - 计划在2022年底前完成240吨热泵的开发 [13] - 加强销售渠道和营销工具，包括新的移动营销单元 [10] - 提升售后服务和培训计划 [11] - 公司从利基市场向主流市场转型 [24] - 在能源效率方面领先竞争对手 [19] - 获得多个奖项，包括多样性和包容性 [20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 劳动力短缺和供应链限制限制了产量 [8] - 材料成本和工资上涨挑战了利润率 [5] - 供应链中断和COVID-19缺勤导致生产效率低下 [5] - 预计第四季度销售额略有下降，但毛利率略有上升 [23] - 预计2022年第一季度收入和利润率将回升 [40] - 对长期前景持乐观态度 [24] 其他重要信息 - 劳动力市场紧张，但公司正在通过改变招聘流程和提高工资来改善 [14] - 供应链问题在10月份持续存在，但预计将得到解决 [14] - 公司正在努力解决供应链问题，并已找到替代供应商 [15] - 公司正在加强ESG报告和沟通 [19] 问答环节所有提问和回答 问题: 劳动力情况 - 塔尔萨的员工人数与去年持平，朗维尤的员工人数增加了12% [26] 问题: 价格上涨 - 公司在2021年实施了三次价格上涨，并宣布了2022年1月生效的第四次价格上涨 [27][28] 问题: 交货时间 - 公司的交货时间比竞争对手短，大多数产品为10-12周 [29][30] 问题: 订单趋势 - 销售渠道合作伙伴的管道非常强劲，预计订单将继续保持强劲 [32][33] 问题: 供应链挑战 - 公司正在解决供应链问题，并预计将在第四季度完全恢复 [36][38][39] - 铜管是供应链中的一个关键问题，但公司已经找到了替代供应商 [41][42] 问题: 水资源热泵 - 公司刚刚推出了新的水资源热泵，预计将在2022年第一季度更好地了解其影响 [45][46]