业绩总结 - Accolade在2020财年实现收入132,507千美元，较2019财年的94,811千美元增长40%[58] - 调整后毛利润为59,140千美元，调整后毛利率为44.6%[58] - 2020财年调整后EBITDA为12,189千美元，调整后毛利率为41.1%[60] - 2019财年调整后毛利为34,498千美元，毛利率为36.4%[58] 用户数据 - Accolade的年经常性收入（ACV）达到1.614亿美元，较2019财年增长40%[40] - 公司客户数量增长超过2.5倍，达到94个客户[54] - 2020财年公司每年为雇主节省的平均费用为782美元[54] - Accolade的客户每年平均节省4,815美元，相较于对照组的4,996美元，节省率为10%[19] - 2020财年公司成员满意度为94%，成员参与率超过50%[54] 成本与效率 - Accolade的毛利率保持在100%，显示出强大的客户留存能力[41] - 调整后运营费用占收入的比例为71%[59] - 公司通过技术驱动的效率提升，改善了收入成本[40] 市场与扩展 - 大型雇主每年在医疗保健上的支出超过1,000亿美元，且成本每年平均增长6%[5] - Accolade的目标市场总规模（TAM）为240亿美元[34] - 2014年至2016年，Accolade的客户在医疗支出上实现了6.5%至4.6%的节省[19] - Accolade的销售和市场营销投资推动了市场扩展，增强了客户多样化[40] 未来展望 - 公司在2020财年实现了基于绩效的每月每位会员（PMPM）费用的多年度合同，增强了收入的可预测性[40] - 在2018至2019年间，Accolade客户的膝关节手术住院率下降79%[24] - 每位员工的平均节省为527美元，十年以上客户的节省超过10%[54]