财务数据和关键指标变化 - 2019年第一季度，公司每股收益为1.15美元，高于去年同期的1.11美元；净利润为4.21亿美元，去年同期为4.18亿美元；总销售额增长6%，达到38亿美元，同店销售额增长2% [5] - 第一季度运营利润率为14.1%，较去年下降95个基点；商品销售成本上升85个基点；销售、一般和行政费用增加10个基点 [8] - 第一季度回购340万股普通股，总价3.2亿美元，全年计划回购12.75亿美元股票 [9] - 预计2019财年每股收益在4.38 - 4.52美元之间，去年为4.26美元（含第四季度0.07美元税收优惠） [11] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度，公司最强的商品类别是男装，女装表现不佳，落后于整体连锁店 [6] - 家居业务与连锁店表现基本一致，美妆业务表现优于连锁店 [34] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度，表现最好的地理区域是中西部 [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2019年扩张计划按进度进行，第一季度新增22家Ross和6家dd's DISCOUNTS门店，全年计划开设约100家门店（75家Ross和25家dd's DISCOUNTS），同时计划关闭或搬迁约10家门店 [7] - 公司密切关注贸易谈判和关税情况，重点是保持与传统零售商的价格优势，为客户提供最佳价值，其灵活的商业模式可应对价格上涨和供应中断 [49] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管女装业务面临困难，但公司第一季度仍取得不错成绩，正在努力改善女装商品组合和价值定位，预计随着时间推移会有改善 [12] - 预计第二季度同店销售额增长1% - 2%，每股收益在1.06 - 1.11美元之间；预计总销售额增长5% - 6%，计划开设28家新门店；若同店销售额符合指引，预计运营利润率在13.2% - 13.4%之间 [10] 其他重要信息 - 第一季度业绩包含约0.02美元每股的费用时间性利好，预计全年会反转 [5] - 截至第一季度末，总合并库存较去年下降4%，店内平均库存按计划增长1%，储备库存占总库存的44%，去年为49% [6] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 第一季度女装业务表现及归因 - 女装业务在营收上落后于连锁店，公司认为是执行问题，商品组合失衡，价值定位不够有吸引力，而非外部因素 [14] 问题: 第二季度及全年商品利润率预期 - 公司年初计划全年商品利润率相对持平，目前这一预期仍包含在剩余时间的指引中 [16] 问题: 高级领导离职后领导团队规划 - 公司在运营和商品采购方面有深厚的人才储备和强大的继任计划，已为离职高管制定过渡计划，确保业务平稳过渡 [19] 问题: 同店销售指引范围变化原因 - 第一季度同店销售增长2%，1% - 2%的指引符合公司通常的业务指导方式 [21] 问题: 第一季度销售月度节奏及女装业务失衡问题 - 季度内销售随时间和天气改善而增强，退税延迟有短期影响；女装业务失衡指分类和价格点方面的问题，缺乏吸引力是执行问题，与商品供应无关 [24][26] 问题: 中西部市场表现归因及衡量外部因素影响 - 中西部自2011年进入市场以来表现良好，是公司新增门店的区域，市场份额不断增加；公司通过多种指标评估业务表现 [28][29] 问题: 商品利润率后续是否会下降 - 本季度商家利用清仓机会提高了利润率，且季度初和末库存状况良好，无大幅降价风险，全年计划商品利润率持平 [31] 问题: 改善女装业务的措施和时间线及其他类别表现 - 公司正在努力改善女装商品组合，但因规模大，解决问题需要时间，预计全年会有改善；家居业务与连锁店表现一致，美妆业务表现优于连锁店 [34] 问题: 库存下降及储备库存情况和同店销售信心 - 季度末库存略有下降，公司认为可维持该水平并加快周转；储备库存占比通常在40% - 49%之间，本季度末的水平和内容令人满意 [36] 问题: 费用时间性变化原因及女装业务利润率上升但表现不佳的原因 - 费用时间性变化部分与储备库存有关，部分是原计划第一季度发生的SG&A成本将在后续发生；尽管女装业务表现不佳，但通过管理库存，季度初和末库存状况良好，有助于提高利润率 [39] 问题: 全年剩余时间和第二季度运费成本动态 - 预计上半年运费有压力，下半年成本将低于去年 [41] 问题: 储备库存特定类别可用性及受关税影响情况 - 商品供应在各品类较为广泛，部分供应商为应对关税提前进口商品，不同品类情况不同，服装供应普遍充足 [43] 问题: 房地产租赁情况 - 公司看到其他零售商关闭门店，对实现开店目标有信心，未对租赁情况发表评论，通常零售商关闭门店是利好 [46] 问题: 应对新关税措施及从中国进口商品比例 - 公司密切关注贸易谈判和关税，目前难以评估潜在影响，重点是保持价格优势，其灵活商业模式可应对变化，未透露从中国直接采购商品的比例 [49] 问题: 女装业务人员、供应商关系和质量问题 - 团队无重大变化，有经验丰富的采购团队；与供应商关系无重大变化，无质量问题，问题是内部执行问题，预计全年会有改善 [52] 问题: 家居业务需求、定价和市场情况 - 家居业务部分表现较好，市场因成本增加而有波动，不同业务机会不同 [56] 问题: 上季度客流量及客单价构成 - 2%的同店销售增长由客单价提高驱动，客单价提高是因为每笔交易商品数量增加，平均售价略有下降；因女装业务表现，客流量受到影响，公司通过交易数量衡量客流量 [59] 问题: 第一季度消费者情况及dd's与Ross表现差异 - 消费者方面无特别情况，退税在季度内完成；dd's表现好于去年，公司对此满意 [62] 问题: 房地产搬迁机会及租赁成本改善情况 - 公司每年平均搬迁或开设约10家门店，会改善表现不佳的门店；租赁市场过去几年较好，租赁成本保持稳定 [64] 问题: 劳动力成本情况及dd's与Ross供应商重叠情况 - 公司去年第二季度全国最低工资提高到11美元，认为有竞争力，会根据市场情况调整工资；dd's客户收入较低，与Ross供应商有一定重叠但不多 [67][68] 问题: dd's新店与Ross门店距离规划 - 公司会根据不同市场情况决定，有些市场Ross单店合适，有些市场两者相邻可相互促进 [70] 问题: 年末库存水平及运费指导不变原因 - 目前计划年末库存相对持平；运费方面，上半年因费率和市场通胀成本有压力，下半年成本将下降 [72] 问题: 资本支出占销售额比例展望 - 公司今年计划资本支出约6亿美元，包括新配送中心的初始投资，预计未来几年资本支出会增加 [74]