业绩总结 - ADP在2021财年的收入为150亿美元，市场总可寻址规模为1500亿美元，预计未来市场增长率为5-6%[14][16] - 全球新业务预订超过18亿美元[45] - 每年新增客户数量达到17万个[45] - 预计FY22年整体收入增长率为7-8%[97] - 预计FY22年调整后的每股收益增长率为11-13%[97] - 预计FY22年调整后的EBIT增长率为10-12%[97] - 90%以上的收入为经常性收入，毛收入保留率超过90%[67] 用户数据 - ADP的全球客户超过60,000个，涵盖140个国家，提供无与伦比的全球合规能力[35][36] - ADP的Wisely产品在Apple App Store上的评分为4.8星，显示出其在用户体验方面的成功[39] - ADP的有数据驱动的洞察平台已覆盖920,000家公司，帮助客户改善多样性、平等和包容性（DEI）指标[37] 研发与创新 - ADP的研发支出中有70%用于创新，已建立70多个全球创新实验室[20][21] - 创新研发支出在FY18-FY21期间年均增长率为10%[72] - ADP在2021财年实现了40个连续季度的HR产品奖项，显示出其在行业中的领导地位[23] 市场表现 - ADP在小型企业、主要账户、国家账户和国际市场的收入分别为25亿美元、24亿美元、11亿美元和22亿美元[25] - 小型企业HCM解决方案的收入为25亿美元，主要服务于50名或更少员工的美国企业[100] - 大型账户HCM解决方案的收入为24亿美元，主要服务于50至1000名员工的美国企业[101] - 国家账户HCM解决方案的收入为11亿美元，主要服务于1000名以上员工的美国企业[102] - 国际HCM和HRO解决方案的收入为22亿美元，服务于美国以外的客户[103] - PEO全外包HR和福利解决方案的收入为48亿美元，采用共同雇佣模式[105] 未来展望 - 预计FY22年ES预订年增长率为7-8%[89] - 预计FY22年PEO业务年增长率为10-12%[93] - 公司在中期目标上，预计实现7-8%的有机增长[1] - 公司目标实现13-15%的中期总股东回报[1] 其他信息 - ADP的数字化转型已实现超过20%的服务请求通过数字渠道支持，且自助服务客户的比例超过36%[40] - ADP的每名员工的收入在过去五年中增长超过25%，客户联系数量减少超过20%[23] - 2018年至2021年，合并收入增长率分别为8%、6%、3%和3%[110] - 2021年有机常量货币收入增长率为2%[110] - 公司采取平衡的收入增长和盈利能力策略，推动双位数的收益增长[1]