业绩总结 - 2021年第一季度运营结果为4.31亿欧元，同比增长20%[36] - 自由现金流为2.23亿欧元，主要由运营资本生成覆盖[44] - 2021年第一季度的资本生成受到市场波动影响，为8.4亿欧元[45] - 2021年第一季度的有效税率为20%[40] - 2021年第一季度的集团偿付能力II比率为194%[61] 用户数据 - 新生命保险销售额为7,000万欧元，较2020年第一季度增长18%[4] - 在低成本定义贡献产品中，净存款增长14%[8] - 2021年第一季度的净存款在工作场所渠道持续保持正增长[10] - 资产管理部门的第三方净存款为1亿欧元，运营利润率为12.6%[11] 成本控制与未来展望 - 费用节省措施在过去四个季度内减少了1.36亿欧元，达成2023年费用节省目标的三分之一[35] - 目标到2023年实现4亿欧元的费用节省[33] - 预计未来资本生成将因利率上升而增加[54] 市场与投资影响 - 由于COVID-19疫情的影响，长期护理（LTC）索赔比率为73%[46] - LTC的批准费率增加总值为1.12亿美元，占总费率增加计划的37%[46] - 2021年第一季度，利率变化导致偿付能力比率下降15个基点[54] - 2021年第一季度，利率上升50个基点对集团的影响为增加1%[66] - 2021年第一季度，股市上涨25%对集团的影响为增加5%[66] - 2021年第一季度，非政府信用利差上升50个基点对集团的影响为减少2%[66] 风险与挑战 - Aegon的财务市场表现受到多种风险和不确定性的影响，包括美国、荷兰和英国的经济和政府条件变化[87] - Aegon的固定收益投资组合中，发行人违约的频率和严重性可能影响财务市场表现[87] - Aegon的保险子公司的财务实力评级下降可能影响其保费收入、保单保留率和盈利能力[87] - Aegon的业务可能受到自然灾害、恐怖活动和疫情等灾难性事件的重大影响[87] - Aegon的未来业绩对复杂的金融市场模型高度敏感，假设错误可能导致实际结果与预期差异显著[87] - Aegon可能面临来自竞争、法律和监管变化的挑战，这些变化可能影响其产品的盈利能力和需求[87]