财务数据和关键指标变化 - 2021年第三季度，公司总收入同比下降2.5%，运营成本和费用同比下降5.5%，运营收入同比增长6.7%，净利润同比增长12.8%，EBITDA利润率从2020年同期的38.5%提升至41.4% [14] - 2021年第三季度，公司经营活动现金流同比增加新台币8.5亿，即4.2%；自由现金流同比下降15.6%；截至2021年9月30日，现金及现金等价物余额为新台币235.9亿，较2020年9月30日增加新台币58.9亿，即33.2% [16] - 2021年第三季度，公司所有业绩指标均超预期，收入达标得益于移动服务、宽带接入和数据通信收入增加 [17] - 2021年公司资本支出预算为新台币431亿，截至2021年9月30日，IDC和海底电缆现金支出低于预期，5G资本支出符合基站部署计划，预计2021年为5G投资高峰期 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 移动业务 - 第三季度，公司在移动市场保持领先地位，收入市场份额维持在38.8%，用户市场份额（不包括物联网SIM卡）增至36.1% [8] - 第三季度，公司移动客户净增数和后付费净增数在三大运营商中均排名第一，后付费用户数量同比增加，5G迁移推动高价套餐采用，移动服务收入和后付费ARPU同比增长 [8] 宽带业务 - 第三季度，HiNet用户净增数同比增加，反映市场对固定宽带需求增长；宽带ARPU同比增长3%，签约300Mbps及以上连接速度的用户数量同比增加48%，企业客户VPN电路收入贡献也有所增加 [9] - 第三季度，居家办公带来的收益持续增长，捆绑宽带与Netflix、游戏和在线学习的套餐受欢迎并带来收入 [10] MOD业务 - 2021年第三季度，MOD收入同比增长5%，得益于合理定价策略和东京奥运会转播成功；SVOD全通套餐自第一季度推出后，订阅数量迅速积累，连续两个季度推动VOD收入增长 [10] - 频道收入同比持续增加，90%的用户选择分层定价方案中的最高价格套餐；广告收入增加，MOD和Hami Video利用奥运会的高流量获得广告订单；第三季度MOD ARPU同比增长5% [11] ICT业务 - 第三季度，ICT项目利润率同比继续提高，ICT毛利润增加，对整体盈利有积极影响；ICT收入同比增长11%，主要来自金融行业项目的收入确认；云收入同比持平，网络安全收入因项目收入延迟同比下降16%，但网络安全经常性收入同比增加，反映基于订阅的网络安全服务受欢迎 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续有序推进5G迁移，提供多样化价格套餐以满足不同需求，加速5G部署以提供优质5G网络，目标是到年底建成1.2万个5G基站 [6] - 公司将继续获取热门内容以留住客户，应对市场竞争，保持在台湾最大视频平台的领先地位 [7] - 公司将继续提升整体ICT技术能力，以抓住更多新兴数字机遇，并更有选择性地提高项目利润率 [12] - 公司重视可持续发展，将全力推动整体业务的可持续发展 [19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 目前台湾5G市场竞争较为理性，价格和套餐有序匹配，预计第四季度市场仍将保持这种状态 [22] 问答环节所有的提问和回答 问题: 请介绍5G市场竞争情况以及第四季度的发展趋势，包括消费端和企业端的支出、迁移趋势和市场发展情况 - 目前台湾5G市场竞争较为理性，公司的ARPU（包括综合ARPU和后付费ARPU）在主要运营商中表现最佳，市场价格和套餐有序匹配，预计第四季度市场仍将保持这种状态 [22] 问题: 企业客户对新服务或5G特定服务是否有需求 - 公司将继续与企业客户合作，了解他们的需求并在报告中说明可能性 [24] 问题: 台湾议会一些政客要求推出更便宜的5G套餐以帮助受疫情影响的民众，这是否会对5G服务带来潜在监管资费压力 - 公司一直有针对特定群体和数字渠道的便宜套餐，主要是出于监管压力 [26]