财务数据和关键指标变化 - 2019年第一季度，公司总营收下降4.3%，运营成本和费用下降4.0%，运营收入下降5.0%，净收入下降4.3% [12] - EBITDA利润率从2018年同期的35.3%增至37.3%，主要因2019年采用IFRS 16 [12] - 2019年第一季度，经营活动现金流增加新台币59亿，增幅50.6%，主要因法律要求向养老基金现金缴款及库存同比减少，截至3月31日有新台币376亿现金及现金等价物 [13] - 2019年第一季度，营收低于指引，主要因手机销售和移动服务收入低，但运营收入、净利润和每股收益符合指引 [13] - 公司2019年资本支出预算为新台币290亿，将按精准建设原则投资核心业务，包括FTTx、4G、IDC和服务平台 [13] 各条业务线数据和关键指标变化 移动业务 - 2019年第一季度，尽管市场竞争激烈，公司移动服务收入受影响最小，保持引导用户升级套餐策略以提升业绩 [7] - 手机采用率持续上升，更换周期变长，苹果手机销量持续下滑，公司将推出手机或CPE捆绑套餐、增值服务和激励措施，以提高服务收入、利润率并避免价格进一步下跌 [8] 宽带业务 - 2019年第一季度，签约100兆及以上速度套餐的用户数量同比增长10.5%，超140万；签约300兆及以上速度套餐的用户数量同比增长160% [8] IPTV业务 - 2019年第一季度，IPTV MOD平台是台湾最大视频平台，用户超200万，同比增长约20.2%；SVOD用户达131万，保持增长 [9] - 2019年第一季度，IPTV收入同比增长15.7% [10] ICT业务 - 2019年第一季度，ICT收入同比增长，IDC收入同比增长69%，物联网收入同比增长68%，信息安全收入同比增长23.5% [10] 各个市场数据和关键指标变化 - 移动市场竞争激烈，同行和小运营商轮流推出低价无限流量套餐获客，公司移动收入和用户份额保持领先，收入份额略有增加，用户份额不变 [5] - 宽带市场因竞争和移动替代，公司用户略有流失，但MOD用户持续增加，2019年第一季度达205万 [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推出以客户为中心的价值创造转型计划，加强核心业务、部署新兴服务、优化成本结构、提升基本面，包括下一代网络、IT基础设施和人力资源培训 [7] - 宽带业务鼓励用户采用高速服务，特别是光纤服务，以抵消监管要求的资费下调，还将利用Wi-Fi、MOD、OTT服务和智能硬件增强用户粘性 [9] - IPTV业务通过引入OTT服务、投资电竞公司和原创内容制作丰富内容，以获取用户并领先竞争对手 [10] - ICT业务利用国际ICT和PASS解决方案及核心能力提供集成解决方案，加强自主研发产品和服务，提高项目利润率 [10] - 电信市场法规变化，将原审批制改为注册制降低准入门槛，主导运营商将受更严格管控，市场将开放国内漫游、频率转让、租赁、借贷或共享机制，可能改变竞争格局 [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 移动市场竞争激烈，公司预计凭借优质网络实现移动定价验证，继续引导用户升级套餐以提高ARPU，缓解2018年的低价销售影响 [5] - 宽带市场虽有用户流失，但MOD业务因监管政策获得更有利市场环境，有望进一步发展 [6] - ICT业务有增长机会，公司将继续拓展项目以增加收入 [10] - 公司预计互联网银行投资长期回报为正，虽短期内可能无法实现收支平衡，但规模扩大后将盈利 [24] 其他重要信息 - 公司新董事长兼CEO于4月22日上任，董事长将继续担任总裁直至继任者确定 [4] - 立法交通委员会于3月14日完成对第三部电信管理法和数字通信法的审查 [14] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：公司移动业务表现优于同行的原因是什么？ - 公司在用户和收入份额方面，收入份额较高，对客户贡献更谨慎，会在竞争中争取用户，同时保留高贡献客户，为VIP和普通客户提供套餐以应对市场竞争 [17][19] 问题2：IPTV业务目前和未来几年的利润率情况如何？ - 目前IPTV业务尚未成熟，今年第一季度实现收支平衡，全年能否实现收支平衡需观察，内部预计一两年后更有可能实现 [17] 问题3：远东电信和台湾大哥大是否会被视为主导运营商？政府出台电信法案的目标是否是让4、5号运营商更经济高效地建设网络？ - 监管机构旨在增加市场竞争，目前4G领域的主导运营商情况需参考NCC规定，对于政府目标需进一步了解监管机构意图 [21] 问题4：互联网银行未来对现金的贡献如何？ - 互联网银行预计短期内无法实现收支平衡，但规模扩大后将盈利，长期投资回报为正，目前不会披露其对现金和现金流的贡献信息 [24][25] 问题5：2019年MOD用户目标是多少，全年表现如何？ - 2019年MOD用户目标为220万，公司认为今年将继续表现良好 [26]