业绩总结 - 2019年第四季度总收入为30亿美元，同比增长1%，环比增长5%[6] - 2019年全年总收入为118亿美元，同比下降3%[6] - 2019年第四季度每股收益（EPS）为1.73美元，剔除显著项目后为1.98美元[6] - 2019年全年每股收益（EPS）为5.75美元，剔除显著项目后为6.17美元[6] - 2019年第四季度管理资产（AUM）为3.1万亿美元[6] - 2019年第四季度的资产管理费用（AUC/A）为34.4万亿美元，同比增长9%[10] - 2019年第四季度股东回报总额为6.86亿美元，股东回报率约为109%[6] - 2019年全年费用（剔除显著项目）下降2%，超出最初目标[6] - 2019年全年实现费用节省约4.15亿美元[6] 用户数据 - 2019年第四季度服务费用为12.99亿美元，同比增长1%，环比增长2%[12] - 2019年第四季度的管理、市场、软件和处理费用收入为10.69亿美元，同比增长3%，环比增长8%[16] - 2019年第四季度的交易处理服务费用同比增长7%[24] 未来展望 - FY2020预计支出（不包括显著项目）将同比下降1%[28] - FY2020的收入增长目标为4-5%[30] - FY2020的资本回报目标为总支付比例大于或等于80%[30] - 预计2021年的收入协同目标为7500万至8500万美元，成本协同目标约为5500万至6500万美元[34] 新产品和新技术研发 - 公司将继续关注技术的使用，以提高运营效率和准确性，降低运营风险[36] 市场扩张和并购 - 公司在2018年完成的Charles River Development收购将影响其财务表现[37] 负面信息 - 未来结果可能受到多种因素影响，包括对手方的财务实力、市场波动性、净利息收入(NII)的变化等[36] - 预计利率的不确定性和波动性将影响公司的财务表现[36] 其他新策略和有价值的信息 - 净利息收入(NII)是公司财务健康的重要指标[39] - 资产管理规模(AUM)和资产保管及/或管理规模(AUC/A)的变化将直接影响公司的收入[39] - 公司的运营杠杆将影响总收入和总费用的增长率，进而影响盈利能力[39] - 预计未来的监管框架变化将影响公司的资本、流动性和信用风险管理[36]